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Comment diagnostiquez-vous les problèmes de crash constants?

Ma récente installation 10.10 sur mon ordinateur portable continue de geler/de s'écraser au démarrage après avoir parfaitement fonctionné pendant une journée.

Le système se bloque, comme un screnshot, et un redémarrage est nécessaire. Cela se produit directement après la connexion ou juste comme n'importe quelle application est sélectionnée.

Rien de nouveau n'a été installé. Je viens de passer de XP et je vous serais donc très reconnaissant de bien vouloir m'expliquer, aussi simplement que possible, comment procéder comme suit ...

  1. Comment diagnostiquer le problème afin qu’il puisse être corrigé, rappelez-vous qu’il devra peut-être l'être avant la connexion.

toute aide est grandement appréciée.

10.10boottroubleshootingfreeze
6
Rick

Quand j'ai un problème comme ça, je fais normalement ce qui suit:

  1. Dans le menu de menu, sélectionnez MODE DE RECUPERATION
  2. Lorsque le menu bleu apparaît, sélectionnez Exécuter en tant que root dans le terminal/Shell.
  3. Lorsque vous vous connectez au shell en tant que racine, tapez dmesg pour identifier tout problème de périphérique lors du chargement du système.
  4. Pour voir un résumé plus spécifique, tapez cat /var/log/syslog qui vous montrera TOUT quand vous chargiez le système.
  5. Vous pouvez ajouter | less à la commande ci-dessus, comme ceci: cat /var/log/syslog | less pour afficher les informations. Appuyez à fond vers le haut ou vers le haut pour afficher le résultat, puis appuyez sur Q pour quitter.
  6. Si tout est correct, saisissez startx qui lancera le bureau de gui pour gnome où le problème semble se trouver.
  7. startx mentionnera le problème qu'il rencontre dans le terminal afin que vous puissiez le résoudre.
  8. Si par hasard l'ordinateur reste bloqué lors du chargement de startx, appuyez sur CTRL + ALT + F2 ou CTRL + ALT + F3 (OU F4, F5, F6) et tapez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Tapez ensuite ps -ex pour que vous puissiez voir l'ID du processus gdm ou startx et juste killall -9 startx/killall -9 gdm ou kill -9 ID ou quel que soit le processus chargé au démarrage de startx. De cette façon, le processus sera traité et le système ne sera plus bloqué.

Avec cela, vous avez dmesg, cat /var/log/syslog et startx pour voir où se situe le problème. Au moins pour un coup d'oeil.

Faites-moi savoir si cela aide d'une certaine manière. Ceci est juste une vérification rapide des problèmes.

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Luis Alvarado