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Après les mises à jour, mon scanner a cessé de fonctionner via WiFi. Comment diagnostiquer?

J'utilise un appareil tout-en-un HP Officejet 6500 depuis quelques années sans aucun problème. Il est connecté sans fil à mon réseau, pour l'impression et la numérisation. Cependant, cette semaine, l'analyse a cessé de fonctionner, apparemment à la suite de certaines mises à jour. Après avoir essayé diverses choses, j'ai trouvé que cela fonctionnait bien avec une connexion USB, mais ce n'est pas une solution satisfaisante.

J'ai mis à jour hplip vers la version 3.12.11 et j'ai essayé de revenir à la version précédente du noyau. En outre, j'ai essayé divers programmes d'analyse avec différents messages d'échec tels que les résultats hp-scan Suivants:

3.5.0-20-generic X86-64 échoue avec:

Opening connection to device...
error: SANE: Invalid argument (code=4)

3.5.0-21-generic X86-64 échoue avec:

Expecting to read 10.9 MB from scanner.
Reading data: [|                                          ] 0%  0 B   
error: No data read.
Closing device.

Toutes suggestions sont les bienvenues.

Je viens de réaliser que j'aurais dû préciser que l'impression fonctionne toujours bien, via le sans fil ou l'USB.

12.10networkingscannerhplip
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davstev

Après de nombreuses heures à googler et à essayer différentes suggestions, j'ai abandonné le dépannage et désinstallé tout ce que je pouvais trouver avec les imprimantes et les scanners. La réinstallation semble avoir résolu le problème.

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davstev

Vous avez essayé plusieurs remèdes en vain et je ne peux pas jurer que votre problème est exactement ce que j'ai vécu. Cependant, j'utilise MInt13 64 bits, qui est basé sur Ubuntu 12.04. Mon imprimante/scanner est le tout-en-un HP OfficeJet 4620. J'ai téléchargé et installé hplip 3.12.11 et le scanner ne fonctionne pas. Il n'est même pas détecté. Cependant, j'ai résolu le problème comme ceci:

Faire fonctionner le scanner avec Mint13 Mate 64bit:

1) Si nécessaire, utilisez un éditeur de texte en tant que root pour ajouter "hpaio" dans "/etc/sane.d/dll.conf", c'est-à-dire si "hpaio" n'apparaît pas déjà.

2) Utilisez un gestionnaire de fichiers (Nautilus peut-être) pour accéder à/usr/lib et/usr/lib64, tous deux en tant qu'administrateur/root.

Dans lib64, créez le lien du répertoire 'sain', puis coupez et collez-le dans le répertoire/usr/lib; renommer le lien créé comme "sain". (N.B. Il y a probablement déjà un répertoire vide 'sane' dans/usr/lib qui devra d'abord être supprimé ou renommé d'une manière insignifiante comme 'sane.original.empty').

Cela a bien fonctionné pour moi le 08/08/12. Maintenant, le scanner fonctionne bien, simplescan ou xsane. Il s'agit d'une version légèrement modifiée de mon article sur le forum Linux Mint du 09 décembre 2012. Je suis heureux de dire que quelqu'un a signalé que cela fonctionnait aussi pour eux!

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brianshel