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Écran noir Dell XPS 13 (2015)

MISE À JOUR:

J'ai suivi chaque étape de ce guide mais je continue à avoir l'écran noir avec le système en vie et je ne peux pas accéder à tty1-6. Alors maintenant, je suis sur Ubuntu 15.04 (noyau: 4.1.3-040103-generic). J'ai trouvé ces messages de dmesg mais je ne pense pas que cela soit lié à mon problème principal:

  1. Erreur lors de l'analyse des sous-espaces PCC à partir de PCCT
  2. psmouse serio1: synaptics: impossible d'initialiser le périphérique.
  3. i2c_hid i2c-DLL0665: 01: échec de l'extraction du rapport à partir du périphérique.

Toute aide s'il vous plaît?

Premier poste:

J'ai acheté un Dell XPS 13 (2015 - 9343)/QHD +/8GB/256SSD avec Windows 8, mis à jour le BIOS en A04, puis installé Ubuntu 14.04 (noyau: 3.16). Le problème est que je reçois parfois un écran noir après le démarrage, après la connexion et lors du retour de suspension. Je peux aller à tty1-6 puis à CTRL + ALT + F7 qui reviennent parfois à la normale mais qui nécessitent normalement un redémarrage.

J'ai aussi déjà essayé d'installer Ubuntu 15.04 (noyau: 3.19) et l'OS élémentaire Freya (noyau: 3.16), mais le problème est toujours le même.

$ lshw -c video

 *-display               
      description: VGA compatible controller
      product: Broadwell-U Integrated Graphics
      vendor: Intel Corporation
      physical id: 2
      bus info: pci@0000:00:02.0
      version: 09
      width: 64 bits
      clock: 33MHz
      capabilities: vga_controller bus_master cap_list rom
      configuration: driver=i915 latency=0
      resources: irq:48 memory:f6000000-f6ffffff memory:e0000000-> efffffff ioport:f000(size=64)

J'ai ajouté xorg-Edge ppa et mis à jour, mais cela n'a pas résolu le problème non plus. J'ai également installé ces packages ( http://www.Dell.com/support/article/uk/en/ukdhs1/SLN297551/en?c=uk&s=gen&cs=&l=en ) mais toujours avec le problème.

$ lshw -c network

  *-network               
      description: Wireless interface
     product: BCM4352 802.11ac Wireless Network Adapter
    vendor: Broadcom Corporation
      physical id: 0
      bus info: pci@0000:02:00.0
      logical name: wlan0
      version: 03
      serial: ac:d1:b8:c1:0d:6b
      width: 64 bits
      clock: 33MHz
      capabilities: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
      configuration: broadcast=yes driver=wl0 driverversion=6.30.223.248 (r487574) ip=192.168.1.38 latency=0 multicast=yes wireless=IEEE 802.11abg
      resources: irq:19 memory:f7200000-f7207fff memory:f7000000-f71fffff
14.04driverskerneldellxps
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rafaelcsales

J’ai exactement le même problème. Pour l’instant, la solution consiste à suspendre/reprendre ou à ouvrir aveuglément un terminal via Ctrl+Alt+T et tapez xset dpms force off puis déplacez simplement la souris et l'écran devrait être de retour.

Je n'ai toujours pas été capable de trouver une vraie solution.

2
Omer Akram