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La configuration d'Ubuntu 16.04 est bloquée, bloquée dans une session d'invité temporaire

Je viens de mettre la main sur une machine Dell XPS13 Developer Edition avec Ubuntu 16.04 préinstallée.

Une fois que je l’ai allumé pour la première fois, la configuration a commencé. J'ai atteint la marche sans fil, entré ma clé WIFI et celle-ci s'est brusquement écrasée. Il a ensuite lancé une session d'invité temporaire pour "me permettre de résoudre le (s) problème (s)".

Mais maintenant, je suis coincé dans cette session d'invité temporaire et je ne peux rien faire:

  • Je n'ai pas de privilèges root
  • ne peut pas créer d'utilisateurs
  • si je redémarre, je reviens ici

Une idée sur la façon de revenir à la configuration ou de résoudre ce problème? Merci! :RÉ


UPDATE: Je discute avec le support technique Dell depuis une heure et, après avoir essayé plusieurs procédures, ils m'ont dirigé vers une nouvelle installation avec la dernière image Ubuntu (après l'installation avec leur image d'usine en échec ...). J'essaie maintenant de réinstaller le système sans l'effacer au préalable. Si cela ne fonctionne pas, j'effacerai et installerai une copie vierge d'Ubuntu 16.04. Le support technique m'a assuré que cela n'enfreint aucune condition de garantie. :)

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Qerubin
  • Même si nous ne savons pas avec certitude, il est possible que Dell ait installé une version personnalisée d’Ubuntu.
  • Il faut également s’attendre à ce que cela ne soit pas arrivé avec les dernières mises à jour de sécurité.
  • Troisièmement, Ubuntu ne fonctionne pas comme prévu.

Ces trois faits ainsi que

  • Ubuntu est incroyablement facile à installer

faites-moi croire que votre meilleure option ici serait simplement de le réinstaller. Cela implique d’obtenir une clé USB avec un Ubuntu 16.04.2 récent. pour l'installation. Vous pouvez télécharger l’image gratuitement directement à partir de bunt . Ensuite, vous devrez créer une clé USB amorçable (les instructions pour les versions précédentes d'Ubuntu, pour Windows et pour Mac OS sont plus bas sur la même page).

Démarrez avec cette clé USB (appuyez sur la touche F12 lors du démarrage) plutôt que sur le disque dur (vous devrez peut-être choisir BIOS hérité ) pour choisir ensuite "Essayer Ubuntu" pour une session en direct. C'est là que vous devriez pouvoir vous connecter à votre réseau WiFi. Les informations d'identification que vous donnez ici sont conservées et seront également utilisées après l'installation.

Une fois que la session en direct incluant le WiFi fonctionne comme prévu, vous pouvez poursuivre avec "installer Ubuntu". Cela ne devrait pas vous prendre plus de 20 minutes (ce qui sera bien moins que toute tentative de réparation d’un système défectueux qui ne démarre plus)

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Takkat

Permet d'abord de vérifier votre système de fichiers pour les erreurs.

Pour vérifier le système de fichiers sur votre partition Ubuntu ...

  • démarrer dans le menu GRUB
  • choisissez Options avancées
  • choisissez le mode de récupération
  • choisissez l'accès racine
  • à l'invite #, tapez Sudo fsck -f /
  • répéter la commande fsck s'il y avait des erreurs
  • tapez reboot
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heynnema