Imprimante "filtre a échoué"
Mis à jour du 18.04 au 18.04. J'ai une imprimante en milieu de travail connectée via appsocket qui a cessé de fonctionner.
L'état de l'imprimante est Idle-Filter.
La file d'impression passe instantanément à "arrêtée".
Un clic droit sur l’imprimante indique que "les options de finition ont la valeur 3 et ne peuvent pas être modifiées". Je ne trouve aucune information sur cette erreur, sauf un pdf pour ignorer l'erreur.
Le modèle d’imprimante Ricoh MP 2555 fonctionnait auparavant avec le pilote Ricoh MP C2800. Maintenant, cela ne fonctionne ni avec 2800 ni 2555.
L'adresse IP de l'imprimante est correcte. Lorsque je tente de détecter l’imprimante sur le réseau à l’aide d’une adresse IP et que je lui demande d’utiliser le pilote Ricoh MP 2555, un pilote supplémentaire ouvre le logiciel Ubuntu (qui n’aide en rien) et échoue.
J'ai essayé de changer les pilotes de " https://www.openprinting.org/printer/Ricoh/Ricoh-MP_2555 " en fournissant le fichier ppd. Cela n'aide toujours pas. var/log/cups/error.log ne dit pas grand chose, ou je ne l’ai pas compris.
J'espère que quelqu'un sait à propos de cette erreur ou une sorte de solution générique.
J'ai rencontré le même problème. Pour retrouver son origine, j'ai examiné "/ var/log/cups/error_log". Dans mon cas, j'ai découvert que le problème était dû aux profils icc utilisés par ghostscript. J'ai eu l'erreur suivante:
Started filter pstops (PID 26489)
./base/gsicc_manage.c:1244: gsicc_open_search(): Could not find default_gray.icc
./base/gsicc_manage.c:2261: gsicc_init_iccmanager(): cannot find default icc profile
./base/gsicc_manage.c:1244: gsicc_open_search(): Could not find default_rgb.icc
./base/gsicc_manage.c:2025: gsicc_set_device_profile(): cannot find device profile
**** Unable to open the initial device, quitting.
Donc ce qui a fonctionné pour moi a été de supprimer manuellement les profils icc puis de réinstaller libgs9-common (en suivant ce lien: configuration de ghostscript cassé ):
Sudo rmdir /usr/share/ghostscript/9.25/iccprofiles
Sudo apt-get install --reinstall libgs9-common
J'espère que cela t'aides