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Problème de casque avec Ubuntu 18.04 - pas de son quand il est branché

voici un autre problème avec le Chromebook Dell Inspiron 3181. Il était très difficile de trouver un moyen de faire fonctionner ses haut-parleurs. Maintenant, j'ai un problème avec les écouteurs. Lorsque je me suis connecté, le panneau Volumecontrol indique -

Casque (branché)

mais rien ne se passe. Haut-parleurs intégrés qui continuent à jouer, mais personne dans les écouteurs - silence total. S'il vous plaît, aidez-moi avec des conseils pour remédier à ce problème. J'ai lu beaucoup d'articles afin de le résoudre - mais aucun succès pour le moment. Merci d'avance.

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Stefan4o

Je crois que je n'ai pas de sorties en sourdine:

Before plug in headphones Avant de brancher un casque

After plug in headphones Après avoir branché le casque

Edité:
Nous avons un grand progrès. J'ai décidé de commencer alsamixer et devinez quoi - comme l'a dit le second ci-dessus - Le casque était de 00, quand je tourne le bouton ^ le son vient.

And here we have sound Et nous avons ici le son

Horray !!!! Maintenant, j'essaie de créer un casque uniquement pour le travail une fois branché, mais plutôt les deux haut-parleurs et le casque. Toute aide serait appréciée.

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Stefan4o