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Problèmes avec l'adaptateur réseau sans fil Qualcomm Atheros AR9285 sur HP ProBook 4330s sur Ubuntu 18.04.3 LTS

  • Le matériel est HP ProBook 4330s
  • Le logiciel est Ubuntu 18.04.3 LTS

Il y a quelques jours, tout d'un coup l'adaptateur WiFi a cessé de fonctionner.

L'interface utilisateur des paramètres indique "Aucun adaptateur Wi-Fi trouvé"

Certaines CLI disent

chuck@jones:~$ lspci -knn | grep Net -A3; rfkill list
24:00.0 Network controller [0280]: Qualcomm Atheros AR9285 Wireless Network Adapter (PCI-Express) [168c:002b] (rev 01)
      Subsystem: Hewlett-Packard Company AR9285 Wireless Network Adapter (PCI-Express) [103c:1461]
      Kernel driver in use: ath9k
      Kernel modules: ath9k
25:00.0 Ethernet controller [0200]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [10ec:8168] (rev 06)
0: phy0: Wireless LAN
      Soft blocked: no
      Hard blocked: yes
1: hp-wifi: Wireless LAN
      Soft blocked: no
      Hard blocked: yes
2: hp-bluetooth: Bluetooth
      Soft blocked: no
      Hard blocked: yes
3: hci0: Bluetooth
      Soft blocked: no
      Hard blocked: no

chuck@jones:~$ Sudo lshw -C network
[Sudo] password for chuck: 
  *-network DISABLED        
       description: Wireless interface
       product: AR9285 Wireless Network Adapter (PCI-Express)
       vendor: Qualcomm Atheros
       physical id: 0
       bus info: pci@0000:24:00.0
       logical name: wlo1
       version: 01
       serial: 74:e5:43:bc:ff:06
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
       configuration: broadcast=yes driver=ath9k driverversion=4.15.0-64-generic firmware=N/A latency=0 link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11
       resources: irq:19 memory:d4700000-d470ffff

chuck@jones:~$ uname -a
Linux jones 4.15.0-64-generic #73-Ubuntu SMP Thu Sep 12 13:16:13 UTC 2019 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

chuck@jones:~$ iwconfig
wlo1      IEEE 802.11  ESSID:off/any  
          Mode:Managed  Access Point: Not-Associated   Tx-Power=off   
          Retry short limit:7   RTS thr:off   Fragment thr:off
          Power Management:off

Serait-ce lié aux dernières mises à jour du logiciel Ubuntu? ou un éventuel plantage de l'ancien matériel? Comment peut-on résoudre une telle question?

18.04wirelesshpatheros
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kumetix

Votre adaptateur est bloqué par rfkill. Sur les ordinateurs portables HP, cela se produit. Voici les étapes pour y remédier:

  1. Assurez-vous qu'il n'y a pas de commutateur sans fil matériel sur votre ordinateur portable et allumez-le s'il existe.

  2. Vérifiez le BIOS pour les options sans fil et activez-le. Essayez de réinitialiser le BIOS aux paramètres par défaut si vous ne disposez pas d'une option sans fil.

  3. Si rien n'y fait, mettez le pilote de la plateforme HP sur liste noire en l'exécutant dans un terminal:

    Sudo tee /etc/modprobe.d/blacklist-hp.conf <<< "blacklist hp_wmi"

et redémarrez.

3
Pilot6