Un associé n'a pas pu suivre un ensemble d'instructions de base que j'ai faites pour utiliser un site Web commun. Il s'est avéré que mon utilisateur était sur un test A/B et a été servi une interface utilisateur différente. Lorsque j'ai vérifié le même site d'un autre compte, je vois la version standard du site, et je peux voir pourquoi mon collègue n'a pas pu suivre mes instructions - une partie de la page que je vois n'existe pas pour eux!
Lorsque vous utilisez un site/une application pour créer des instructions/guides pour d'autres personnes, je veux vous assurer que je vois la version "standard" de ce site.
Existe-t-il des approches formelles, établies ou "meilleures pratiques" pour garantir qu'un utilisateur reçoit la version standard d'un site (aucun test A/B)?
Mes meilleures solutions jusqu'à présent sont:
Une idée, sans avoir accès aux développeurs du site Web cible, enregistre une copie locale dans une URL personnalisée et diriger vos testeurs. Cela peut nécessiter une modification si le site Web s'appuie sur des bases de données, etc. mais pourrait fournir un environnement contrôlé pour les tests.