Comment entrer dans le conseil en accessibilité?
Je suis un développeur de logiciels totalement aveugle qui fait principalement de la programmation côté serveur. J'ai une certaine expérience des évaluations de la section 508 et je suis un utilisateur expérimenté de lecteur d'écran. Bien que j'aie un emploi à temps plein, j'aimerais me lancer dans le conseil en accessibilité à temps partiel. Existe-t-il un marché pour ce type de chose et si oui, quelle serait la meilleure façon de commencer? Je suis prêt à faire du bénévolat ou à aider des projets open source pour construire mon CV, mais je n'ai trouvé aucune opportunité de le faire avec des conseils en accessibilité.
Je commencerais par les industries/organisations qui sont susceptibles d'être tenues légalement responsables de ne pas suivre l'article 508. Il s'agira probablement d'entités gouvernementales et de grandes entreprises. (Cela ne veut pas dire que les petites entreprises ne devraient pas, mais il est souvent plus difficile de leur faire voir la valeur de dépenser l'argent supplémentaire pour la conformité 508, bien que votre présence puisse faire du béton un public par ailleurs abstrait.)
J'ai envoyé cette question à un ami d'un ami aveugle qui travaille à temps plein comme spécialiste de l'accessibilité pour une grande banque. Voici ses pensées:
Il ne fait aucun doute qu'il existe un marché croissant pour le conseil et l'expertise en accessibilité, en particulier dans les grandes entreprises et au sein du gouvernement. L'expertise de l'e-mailer en tant qu'utilisateur et développeur de lecteur d'écran lui donne d'excellents outils pour construire une carrière réussie. En particulier, il aura la capacité de comprendre clairement l’importance particulière et les relations entre les contrôles et la façon dont les technologies d’assistance les fournissent et en dépendent.
Comme l’ont souligné d’autres commentateurs de sa question, le plus grand défi auquel je pense qu’il sera confronté est de savoir comment travailler avec ceux qui passeraient un contrat avec lui en dehors de leurs heures normales de travail et en dehors de leur environnement professionnel. J'ai commencé comme entrepreneur, et mon directeur vous dira sans doute que nous avons rencontré des difficultés parfois importantes pour me donner accès aux informations d'identification et à l'expertise dont j'avais besoin pour être efficace.
Comme le souligne également astucieusement un commentateur de son article, il voudra être en mesure d'expliquer et de commercialiser sa connaissance des problèmes et des solutions concernant le handicap en plus des siennes.
Est-il possible de créer un groupe d'accessibilité dans l'entreprise pour laquelle vous travaillez actuellement?
J'ai travaillé pour une grande université en ligne et quelques collègues et j'ai juste commencé à me rencontrer. Nous avons proposé des solutions possibles à certains des problèmes rencontrés par les étudiants. Tout cela s'est passé "sous le radar" jusqu'à ce que nous commencions à résoudre les problèmes des étudiants. Ensuite, la direction a commencé à remarquer et a reconnu "officiellement" notre groupe. Quand j'ai quitté l'entreprise, ils cherchaient à embaucher un expert en accessibilité.
Un autre conseil que je recommanderais, si vous ne les connaissez pas déjà, pour en savoir plus sur la conception/programmation pour d'autres problèmes d'accessibilité comme la perte d'audition, la perte de mobilité, la perte cognitive, etc.
Je contacterais les cabinets de conseil en accessibilité et UX existants, qui pourraient vous proposer de vous embaucher en tant que stagiaire, et à partir de là, vous pourriez continuer comme n'importe qui d'autre. Être un technicien et un utilisateur cible expert peut augmenter vos chances d'obtenir le poste.
Personnellement, en tant que client d'entreprise et professionnel UX chargé de réaliser des tests d'accessibilité, je préfère de loin vous engager pour tester les sites et applications que nous auditons plutôt que d'avoir un `` expert '' qui ne s'appuie pas sur la technologie pour laquelle ils testent. Votre contribution, vos commentaires et votre expérience du monde réel seront bien plus perspicaces que tout ce qui pourrait être théorique ou académique qu'un 'expert' pourrait offrir.
Cela peut ressembler à un peu de diatribe, mais j'ai été du côté des rapports d'accessibilité accablants des "experts".
L'organisation en question emploie un certain nombre de personnes aveugles pour aider à la saisie des données et leurs applications et leurs systèmes de back-office doivent donc être accessibles via JAWS. Après un rapport, nous avons été appelés à faire face à la musique sur l'échec d'une de leurs applications datant de plusieurs années pour corriger les défauts d'accessibilité du logiciel - jusqu'à ce point, aucun commentaire négatif n'avait été fait par les utilisateurs aveugles de ces applications. applications.
Lorsque nous sommes arrivés, il est rapidement apparu que le logiciel avait été testé dans JAWS par un utilisateur voyant car leurs commentaires étaient principalement liés à ce qui était affiché à l'écran lors du chargement des pages - ce dont un utilisateur aveugle ne serait pas au courant! Pour faire court, nous avons attendu environ une heure jusqu'à ce qu'un des utilisateurs de JAWS soit parvenu à nous "montrer" les problèmes, ils se sont assis et leur premier commentaire étant "eh bien, cette installation de JAWS n'est même pas configurée pour utiliser est-il encore '. Ils ont ensuite prouvé que tous les éléments de la longue liste, sauf deux, étaient inexacts, deux scénarios assez complexes qui nécessitaient un peu plus de réflexion pour être accessibles.
Comme Vitaly Mijiritsky commente votre question initiale, j'ai eu le plaisir d'assister à des conférences où des utilisateurs aveugles de JAWS ont fait la démonstration d'un site qui a remporté des prix pour son accessibilité et échoue dûment même les tests les plus élémentaires. Je crois fermement que tous ceux qui se soucient de l'accessibilité observent et utilisent les services de ceux qui s'appuient sur les outils pour lesquels ils "test".
Je vous souhaite bonne chance et succès dans votre carrière de consultant, vous serez très en demande!
Oui, il existe un marché pour cela. Cependant, la plupart des gens voudront que vous consultiez pendant leurs heures normales de travail, alors que vous travaillez probablement à temps plein. Egalement aveugle ne fait pas de vous un expert en accessibilité. Vous devrez personnaliser votre CV/CV pour mettre en évidence vos compétences et capacités dans le développement de l'accessibilité.
Si vous n'avez aucune expérience de travail, vous pouvez envisager de vous lancer dans des tests d'utilisabilité. Je suis sûr que de nombreuses entreprises aimeraient tirer parti de vos capacités de manière constructive. Si tel est le cas, vous pouvez être mieux servi en trouvant une firme de consultants et en vous faisant commercialiser auprès d'employeurs potentiels.