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Comment récupérer un compte sur Project Euler?

J'ai oublié le mot de passe que j'ai utilisé il y a des années et ils ne semblent pas avoir de fonction de réinitialisation de mot de passe. Au lieu de cela, il dit:

Si vous avez oublié votre nom d'utilisateur et/ou votre mot de passe et que vous avez généré une clé de récupération de compte d'urgence, vous pouvez l'utiliser pour récupérer votre compte.

Mais il n'y a aucun moyen évident de générer une clé de récupération de compte d'urgence. Qu'est-ce que j'oublie ici?

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une "clé de récupération d'urgence du compte" a été générée et vous a été envoyée lors de votre inscription via votre client de messagerie

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