Piwik n'enregistre pas les visites de site sur un serveur distant
J'ai deux serveurs Web différents en ce moment:
Le serveur Web 1 héberge
www.example.com, ce serveur Web héberge uniquement les fichiers de base du site Web, aucune base de données ni rien de plus, uniquement les fichiers html. Les pages s'affichent correctement sur ce serveur.Le serveur Web 2 héberge l’installation de Piwik et ne possède actuellement aucun nom de domaine (par exemple,
127.0.0.16/~username/analytics/piwik). Je peux me connecter et voir le tableau de bord et les paramètres de Piwik.
Le problème est que Piwik n'enregistre aucune visite et je sais que les visiteurs se rendent sur le site, et je sais que j'ai inclus le code de suivi correct dans les en-têtes des pages HTML que je suis en train de suivre.
Ma question est la suivante: Y a-t-il quelque chose qui me manque, tel qu'un paramètre? Quels tests ou choses courantes puis-je vérifier? Quelles informations seraient utiles pour trouver et résoudre ce problème?
J'ai constaté un problème similaire entre un serveur actif et le nouveau serveur vers lequel je prévois de migrer.
J'accède à ce dernier soit par son adresse IP, soit en modifiant mon fichier local/etc/hosts. L'installation de piwik sur celui-ci n'enregistre aucune visite.
J'ai également constaté que les visites que je faisais sur le nouveau serveur étaient enregistrées sur l'installation de piwik de l'ancien (serveur réel), probablement parce que j'avais utilisé le même nom/les mêmes informations d'identification pour les bases de données.