Les applications mobiles incluent-elles généralement un didacticiel pour les nouveaux utilisateurs?
Je développe une nouvelle application CRUD pour Android.
J'ai l'impression que mon menu est intuitif, mais néanmoins, je crains que certains nouveaux utilisateurs ne comprennent pas mon application.
Ma question:
- Les applications mobiles incluent-elles généralement un didacticiel pour les nouveaux utilisateurs?
- Plus précisément, les applications mobiles chargent-elles généralement une boîte de dialogue en plusieurs étapes pour enseigner aux utilisateurs comment utiliser l'application?
D'après mon expérience limitée, il semble que ce ne soit pas le cas. Je citerai les versions iOS et Android de Twitter à titre d'exemples. Ces variantes disposent d'un menu intuitif avec une interface utilisateur suffisamment minimaliste pour l'expérience mobile. Aucun didacticiel non plus.
D'un autre côté, je me demande si Twitter est un mauvais standard à utiliser car il est si largement connu. Je me demande si nouvea les applications CRUD sont différentes, et si elles ont besoin d'une sorte de tutoriel pour enseigner à l'utilisateur les cas d'utilisation attendus.
Un didacticiel est conçu pour expliquer certaines fonctionnalités qui peuvent ne pas être claires pour l'utilisateur, ou celles qu'ils ne connaissent peut-être pas qui pourraient leur être utiles. Si vous pensez que votre application n'en a aucun, il n'est pas nécessaire d'inclure un didacticiel.
Il ne serait pas correct de dire que ces tutoriels sont courants pour les applications mobiles, mais il y en a beaucoup. Dans le cas des applications Office pour iPad, le didacticiel est conçu pour expliquer davantage certaines fonctionnalités supplémentaires. Cela ne signifie pas nécessairement quelque chose de mauvais pour l'application, car le didacticiel ne décrit que des choses comme un abonnement Office 365, l'enregistrement automatique et la modification par les pairs.
Cependant, si votre application a besoin d'un didacticiel, assurez-vous que c'est pour une bonne raison. Vos utilisateurs préfèrent avoir une application bien conçue plutôt qu'un tutoriel pour expliquer comment l'utiliser.
Les didacticiels sont un excellent moyen d'éviter les icônes, etc. qui pourraient expliquer les gestes qui font certaines choses. La plupart des applications modernes utilisent des gestes pour donner à un utilisateur des fonctionnalités qui auraient généralement besoin de plus d'interface utilisateur comme des boutons, etc.
Les gestes ont donc presque toujours besoin d'une explication et il est de votre responsabilité de leur dire ce qui n'est pas intuitif.
Vous voudrez peut-être éviter les boîtes de dialogue habituelles ou afficher les superpositions, et parfois vous pouvez animer de manière suggestive votre interface utilisateur afin qu'un utilisateur sache, par exemple, qu'il y a un menu caché sur l'écran Edge qui est typique d'Android.
Un bon didacticiel ne peut pas compenser un problème UX majeur, mais il peut augmenter la convivialité en démontrant des fonctionnalités et des fonctionnalités avec des exemples ou en impliquant l'utilisateur dans le processus de configuration. Cependant, vous ne devez pas vous y fier car vous courez toujours le risque que les utilisateurs survolent le didacticiel ou l'ignorent complètement.