Quels sont les problèmes récurrents d'utilisation des sites Web aujourd'hui?
Selon vous, quels problèmes sont les plus courants sur les sites d'aujourd'hui?
La question est un peu trop large. Il existe des sites consacrés à cela comme http://www.useit.com/ (Jacob Nielsen) et des livres comme Rocket Surgery Made Easy (Steve Krug).
Et cela dépend du but du site/de l'application Web - est-ce un blog? un magasin? un service web?
Et il y a beaucoup de réponses spécifiques aux questions de convivialité publiées sur ce site pour résoudre les problèmes courants. Si vous recherchez sous Ergonomie, vous obtiendrez des tonnes de retours.
Liste subjective de 10 choses que je vois beaucoup qui me dérangent le plus:
- Impossible de trouver la recherche
- Impossible de trouver la connexion
- Aucun titre de page
- Pas accessible
- Contenu réel dans une fenêtre contextuelle (certains diront simplement en utilisant une fenêtre contextuelle)
- L'erreur utilisateur revient sans messages significatifs ou perceptibles
- Affluence/pas d'espace blanc
- Ne pas indiquer de règles d'utilisateur ou de mot de passe
- Événements qui ne fonctionnent qu'avec une souris
- Pas de sémantique, difficile de voir une organisation et trop difficile à lire
Certaines des choses qui me dérangent le plus:
Les publicités de type pop-up, en particulier celles qui ouvrent réellement un nouvel onglet lorsque vous appuyez sur le bouton de fermeture - impardonnable.
Aucune option Contactez-nous sur un site Web (c'est encore pire qu'aucune section À propos de nous). Des liens qui prétendent être des liens mais qui ne font rien.
Sites Web à l'aspect flashy avec beaucoup de couleurs et un contraste de texte médiocre - ils sont beaucoup plus difficiles à lire.
Texte cursif à l'allure arty qui peut être difficile à comprendre.
Sur les sites Web d'achat où vous pouvez trier par prix (ascendant ou descendant) revenant à la valeur par défaut chaque fois que vous lancez une nouvelle recherche.
des questions générales qui ne me dérangent pas; Je peux relayer ce qui est hors de ma tête:
- paiement via voir le panier sur les moteurs de commerce électronique. donnez-moi juste une option pour passer directement à la caisse
- inscription inutilement complexe. donnez-moi un e-mail pswed avec la possibilité d'entrer des informations plus complexes à ma guise
- étiqueter les nuages. peut être utile, mais ne peut pas trouver de base de preuves, utilisez un espace d'écran précieux au détriment du contenu fonctionnel éprouvé
- texte bla bla et pages de destination sans méandre (c'est le pire). les pages de destination doivent fournir des liens concrets ailleurs ou fournir un contenu utile. trop souvent la réplication de la navigation à gauche avec un contenu bla bla totalement inutile
- faire apparaître des publicités. descendez déjà de ma page.
- résultats de recherche médiocres. Souvent défaut d'algorithmes de recherche et mauvais affichage des résultats. Veuillez mettre en évidence mes termes de recherche et conserver le contenu jusqu'au titre de la page et au résumé. THX
- grands graphiques d'en-tête poussant tout en dessous du pli. oui, merci pour ça.
Les sites Web qui sont tellement axés sur un design graphique et moderne totalement radical et un flair artistique qu'ils oublient de concevoir le site Web pour l'utilisabilité et la compréhension.
Les graphistes sont les plus enclins à créer leurs sites Web de portefeuille comme celui-ci.