J'ai une application ASP. En cliquant sur un lien particulier, certains scripts VB sont exécutés et une page ASP doit être affichée, mais à la place, un écran indiquant:
Information non disponible.
L'URL demandée est rejetée. S'il vous plaît consulter l'administrateur.
Votre support est XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX "
Les journaux IIS et l'observateur d'événements ne montrent aucun message d'erreur.
Cela se produit uniquement pour certains utilisateurs, mais fonctionne correctement pour les autres utilisateurs.
Quelles sont les causes possibles de cette erreur?
Votre http est bloqué par un pare-feu de F5 Networks appelé Application Security Manager (ASM). Il produit des messages comme:
Veuillez consulter votre administrateur.
Votre numéro d'assistance est le suivant: xxxxxxxxxxxxx
Votre application transmet donc des données que, pour une raison quelconque, ASM détecte comme une menace. Indiquez l'identifiant de support à votre ingénieur réseau pour connaître la raison spécifique.
Rencontré ce problème en chrome. Résolu en nettoyant les cookies associés ... Notez que vous n'avez pas à nettoyer TOUS vos cookies.
J'ai trouvé le problème. Il s'agit d'un message de pare-feu et une erreur s'est produite dans le script VB en raison de données erronées dans la base de données, mais l'erreur n'a pas été consignée/interceptée correctement.
Ce n'est pas lié au pare-feu. J'ai eu le même problème d'accès depuis le bureau et depuis le mobile .. J'ai nettoyé les cookies et j'ai bien fonctionné. Vous pouvez en savoir plus sur https://support.google.com/chromebook/answer/1085581?hl=fr
J'ai été en mesure de supprimer les cookies et le cache.