Problème de batterie du Lenovo ThinkPad Edge E430
Sur la page Web d'Ubuntu, dans la section Matériel certifié, il est répertorié Lenovo. http://www.ubuntu.com/certification/ J'ai donc décidé d'acheter un ThinkPad auprès de Lenovo. Un mois seulement après avoir acheté l'ordinateur portable, la batterie a rencontré un problème et ne se charge plus. Maintenant, Lenovo ne me fournira aucun support car j'utilise Ubuntu. Lenovo dit qu'ils n'offriront un support qu'aux utilisateurs de Windows car leurs outils fonctionnent sur Windows. Ils ont refusé de changer ma batterie avant d'exécuter le test basé sur Windows. Que devrais-je faire?
J'ai allumé l'ordinateur en utilisant uniquement la batterie. Ensuite, il donne le message qu'il est extrêmement bas et ne démarre pas. Je l'ai fait à nouveau, mais cette fois, je suis entré dans le Bios. J'ai attendu là jusqu'à ce que la batterie soit complètement déchargée. Ensuite, j'ai branché l'adaptateur secteur et démarré normalement. Maintenant, la batterie se recharge à nouveau.
Cela ressemble à une défaillance matérielle pour moi. Essayez de le charger lorsqu'il est hors tension. Si cela ne fonctionne pas, cela n'a certainement rien à voir avec Ubuntu.
Je ne sais pas comment c'est au Brésil, mais je dirais qu'ils ne peuvent pas vous forcer à installer Windows pour remplacer du matériel manifestement cassé et refuser de le faire ne ressemble pas du tout à Lenovo. Vous devez insister sur eux pour résoudre ce problème. S'ils ont besoin de Windows pour le réparer, je pense que c'est leur travail d'échanger le disque dur et de l'installer eux-mêmes.
J'ai eu le même problème. Après beaucoup de bêtises, j'ai découvert que le problème semble provenir d'un interrupteur de verrouillage défectueux. Parfois, le problème est résolu lorsque je retire la batterie et ferme fortement l'interrupteur de verrouillage. D'autres fois dans le composant batterie de Lenovo, cela signifie réinitialiser la batterie sous Gestion de la batterie.