Comment puis-je éviter qu'un site Web soit mal classé par Websense?
J'ai reçu l'email suivant d'un utilisateur de l'un de nos sites Web :
Ce matin, j'ai essayé de me connecter à
example.comet Websense m'a bloqué au travail, car il est considéré comme un site de "réseautage social". Je suppose que le filtre Websense est géré par un emplacement central. J'espère donc qu'en vous laissant savoir que vous pourrez le débloquer.
par Wikipedia , Websense est un logiciel de filtrage du contenu Web ou de contrôle du contenu Internet.
Cela signifie qu'un (ou plusieurs) des nos sites sont mal classés par Websense en tant que "réseaux sociaux" et sont donc interdits d'accès sur tout lieu de travail utilisant Websense pour contrôler les sites Web de leurs sites Web. les utilisateurs peuvent et ne peuvent pas accéder pendant les heures de travail.
(Je sais, ce sont des monstres!)
Comment contestons-nous cette erreur de classification Websense, car nos sites Web devrait généralement être considéré comme une "technologie de l'information" et jamais comme un "réseau social"?
Comment savons-nous dans quelle catégorie Websense a placé nos sites afin de pouvoir nous assurer de manière proactive qu'ils ne se trompent pas?
En fouillant sur leur site Web, j'ai trouvé Websense Suggérer une URL , qui semble nécessiter un compte. Cependant, même lorsque vous créez un nouveau compte; il n'y a nulle part où soumettre un conflit de catégorisation que je pourrais voir!
Per Comment puis-je savoir comment un site est catégorisé? nous devrions pouvoir utiliser les outils de recherche de site et de catégorie d'URL, mais je pense que ceux-ci sont réservés aux clients WebSense payants. Je peux accéder à "mon WebSense" avec un nouveau compte, mais lorsque j'essaie de cliquer sur l'outil de recherche sur le site , je reçois un grand klaxon.
Désolé, vous n'êtes pas autorisé à accéder à cette page.
J'ai aussi trouvé ceci sur leurs forums:
Je ne pouvais pas reproduire ce [problème de site mal catégorisé]. Toutefois, si vous rencontrez ce problème à l'avenir, vous pouvez toujours envoyer un e-mail à [email protected] pour toutes les demandes de renseignements relatives à la catégorisation et les commentaires de l'outil de consultation du site. Cela ira directement à notre équipe des opérations de base de données.
Il y a aussi un Accès refusé à une page Web? qui indique en bas.
Que pouvez-vous faire si vous pensez qu'un site Web a été mal catégorisé?
Si vous pensez qu'un site Web a été catégorisé de manière incorrecte, vous pouvez également suggérer que les chercheurs en base de données Websense étudient une classification de site Web en envoyant un courrier électronique à l'adresse [email protected].
Et de même Signaler des sites Web mal classés ou suggérer de nouvelles URL? dit:
Description du problème
J'ai identifié un site Web mal classé. Comment envoyer l'URL pour révision?
Résolution
Pour publier une nouvelle URL à réviser ou suggérer un changement de catégorie, envoyez un courrier électronique à [email protected].
L'équipe des opérations de base de données examine les URL et répond aux demandes d'informations.
Ligne de fond: email [email protected].
C’est dommage qu’il n’y ait aucun moyen (que je puisse trouver) pour nous de tester notre état de catégorisation Websense de l’extérieur.
Je travaille pour Websense.
Il existe des moyens d'interroger directement la base de données Websense, mais ce n'est pas quelque chose qui est généralement accessible au public (sauf si vous avez un compte, etc.).
Je transmettrai ce fil à certains de mes collègues de Websense et je vous ferai rapport sous peu.
Mon site Web a également été bloqué par Websense, ce qui explique pourquoi il a été classé dans la catégorie "jeu". Ce n'est pas un site de jeu, mais il a des widgets de médias sociaux tels que des commentaires Facebook, des boutons de partage, etc., et est construit sur WordPress.
Je me suis inscrit sur Websense pour utiliser l'outil de recherche d'URL, mais j'ai également reçu le message: Sorry, you are unauthorized to access this page.
Après avoir envoyé un e-mail à Websense pour lui expliquer pourquoi, j’ai reçu une réponse standard comprenant un autre outil:
Cela vous indique dans quelle catégorie se trouve votre site Web et si une menace est détectée.
Jeff, je me demande si le fait d'avoir un système de chat dans un sous-domaine ne pourrait pas faire pencher la balance en ce qui concerne les "réseaux sociaux"?
Où je suis, Hotmail/Skype/MSN/Google Talk/etc. sont tous bloqués. le chat ne passe donc que actuellement (j'imagine) car personne ne le remarque.
Les instructions de Websense sont disponibles ici: http://www.websense.com/content/support/library/shared/sec_labs/social_web13/social_web.pdf
Lisez ce qui précède. Si vous avez un compte wordpress.com, vous serez probablement bloqué.