Une entreprise doit-elle créer des comptes de médias sociaux pour les fondateurs en plus d'un compte de médias sociaux d'entreprise?
Est-ce une bonne idée d'avoir un profil d'entreprise sur les médias sociaux ainsi que des comptes individuels des personnes impliquées dans l'entreprise, par exemple les fondateurs, le PDG, etc.?
Je pense à une entreprise qui se situe dans un créneau spécifique, disons par exemple les bicyclettes (et tout ce qui est lié aux bicyclettes). Il possède un site Web (e-commerce et blog) et des profils de médias sociaux sur tous les principaux canaux de médias sociaux tels que Facebook, Twitter, Google+, Instagram, etc. juste pour le côté commercial des choses.
Les articles de blog sont écrits par 2 personnes - elles sont toutes deux fondatrices de cette entreprise de bicyclettes. À la fin de chaque article (comme d'habitude) se trouve une photo de l'auteur et un lien vers ses profils sur les réseaux sociaux (par exemple, Google+).
Cela me ramène donc à ma question. Avez-vous besoin de profils de médias sociaux pour l'entreprise et les fondateurs?
Je n'arrive pas à comprendre les choses. Quelque chose me dit que vous devez séparer votre profil d'entreprise des profils des fondateurs, chaque 1 ayant sa propre présence.
J'ai également lu dans un livre que vous devez être aussi intime que possible - lorsque vous contactez des personnes (par exemple, des forums) auxquelles vous devez répondre en tant que personne et non comme une entreprise. C'est pourquoi je pense aux 2 profils séparés.
Donc, si tel est le cas, comment faites-vous la distinction entre les 2 profils en vous demandant de générer le contenu sur les profils de réseaux sociaux? Que posteriez-vous sur l'un et pas sur l'autre?
Je ne crois pas que sa mauvaise idée ait des profils sociaux distincts pour le nom de l'entreprise et le nom du fondateur. Vous avez raison sur les forums, les communautés et même les médias sociaux, les profils portant le nom d’une personne permettent d’établir facilement des contacts avec d’autres personnes. Vous devez vous assurer que tout ce qui concerne votre entreprise sera partagé sur les profils sociaux de votre entreprise, puis à partir de profils individuels que vous pouvez partager ou aimer davantage.