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L'installation de Ubuntu-16.04.3-desktop-AMD64 sur Dell XPS 15 9560 à partir de DVD rencontre des problèmes

J'ai un nouveau Dell XPS 15 9560, fourni avec Windows 10 Édition Familiale 64 bits. Je veux gratter entièrement ce système d’exploitation et exécuter le processeur AMD64 de bureau Ubuntu 16.04.3.

J'utilise un DVD ASUS externe, connecté à USB3. À partir de Windows, cela fonctionne comme prévu, à la fois en lecture et en écriture.

Cependant, le démarrage avec l’image Ubuntu appropriée sur le DVD pose des problèmes. J'obtiens le menu avec quatre entrées. Si vous sélectionnez Try Ubuntu ou Install Ubuntu, un écran apparaît avec Word Ubuntu et une barre de progression située en dessous. L'activité continue pendant un moment, puis rien ne se passe plus. Si j'ai commencé tty1 (ctrl+alt+F1) avant de rester bloqué, je peux voir des traces d'activité indiquant des erreurs telles que

ACPI exception AE_NOT_FOUND/while loading table
ACPI error 1 table load failure, 12 successful
DRM: failed to create kernel channel, -22.

Pour échapper à cela, je dois faire un redémarrage difficile. Le système Windows n'est pas affecté.

Il est évident qu'un certain nombre de paramètres différents peuvent affecter ce comportement et j'ai apporté des modifications qui semblent correctes, par exemple. passage à RAID AHCI SATA. Le support de Dell n’a pas de réponse, car il devrait suffire d’appuyer sur F12 au démarrage, sélectionnez le lecteur de DVD, à condition qu'il soit activé pour le démarrage dans le BIOS.

Comment éventuellement résoudre ce problème?

Recherche continue:

  1. Vous avez gravé la même distribution iso 16.04.3 XPS AMD64 sur une mémoire USB et tenté une nouvelle installation. Cette fois, Ubuntu a semblé s’installer, accordant toutes les questions requises, mais lors du dernier "Reboot now" pour terminer l’installation, rien ne s’est produit, donc aucun redémarrage n’a été effectué, même s’il a fallu attendre longtemps. Effectué un redémarrage difficile. Au démarrage, l'option de démarrage ubuntu était présente, mais sans pouvoir démarrer.

  2. Brûlez ubuntu-17.04-desktop-AMD64.iso sur le même périphérique USB et tentez une nouvelle installation. Cette fois, l'installation est terminée et la machine peut être redémarrée en cliquant sur le bouton "Redémarrer maintenant". Le système a démarré et a présenté l'écran de connexion pour se connecter en tant qu'administrateur. La saisie du mot de passe approprié, suivie d'un clic sur la flèche située à droite du champ du mot de passe, n'affiche que l'écran d'arrière-plan, aucune ligne d'état en haut de la fenêtre et aucun périphérique de pointage disponible. Le seul moyen de s'en sortir semble être un arrêt brutal.

  3. A quitté l'ordinateur portable avec un ami, qui a réussi à installer le bureau Ubuntu 17.04 AMD64. La plupart des choses semblent fonctionner maintenant. Il y a toujours des failles (aucun message d'exception, ne s'éteint pas correctement, certaines installations ne démarrent pas une fois l'installation terminée, les installations utilisant le service d'installation d'Ubuntu risquent de ne pas s'exécuter du tout. Commentaires de vos amis: Il semble que ce soit deux graphiques différents, NVIDIA et un autre. Le pilote supplémentaire actuellement utilisé est x.org.xserver - Nouveau pilote d’affichage de xserver-xorg-video-nouveau. Le pilote binaire NVIDIA, version 375.66 de nvidia-375 n’est pas utilisé. Problèmes avec les graphiques également observés dans le document: https://wiki.archlinux.org/index.php/Dell_XPS_15_956 .

Dans tous les cas, UEFI a été utilisé, le démarrage sécurisé a été désactivé, le mode SATA est passé de RAID à AHCI et fastboot a été défini sur "minutieux" dans le comportement POST. La machine utilisée était le Dell XPS 15 9560 avec 32 Go de mémoire, un disque SSD de 1 To et, comme indiqué par le bureau Ubuntu 17.04:

Processeur: CPU Intel Core i7-7700 HQ @ 2,80 GHz x 8;

Graphisme: Intel Kabylake GT2;

Type de système d'exploitation: 64 bits;

Disque: 1 To;

Pour résumer, les problèmes rencontrés peuvent être dus à une utilisation inappropriée du pilote graphique, bien que les raisons exactes soient inconnues.

bootsystem-installationdell
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EinarL

J'ai eu ce problème et je pouvais juste le résoudre, cependant, je ne peux pas garantir si chaque étape était nécessaire. Néanmoins, voici le flux qui a fonctionné pour moi;

  1. Installez Ubuntu (j'ai utilisé 16.04) avec une clé USB.

    1. Lors du démarrage, appuyez sur F12 pour entrer en grub.
    2. Presse e over Installez Ubuntu .
    3. Ajouter acpi=off après quiet splash
    4. Presse F10 lancer boot.

    Ces étapes devraient vous permettre d’installer Ubuntu sans "accrochage". Toutefois, le fait d’avoir acpi n’est pas sans conséquence (par exemple, utiliser un seul cœur au lieu de 4 et le redémarrage échoue).

  2. Mise à jour des pilotes Nvidia

    1. Ouvrez des pilotes supplémentaires et recherchez les pilotes à installer.
    2. Dans le cas de Nvidia, j'avais nvidia-384 disponible et je l'ai installé avec Sudo apt-get install nvidia-384, qui m'a ensuite demandé de désactiver UEFI et de redémarrer.

  3. Avant de redémarrer, j’ai modifié le fichier grub pour ajouter acpi=force.

    1. Exécuter Sudo nano /etc/default/grub

    2. Ajoutez acpi=force après quiet splash pour obtenir la ligne:

      GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash acpi=force"

    3. Presse Ctrl+o pour sauver et Ctrl+x pour quitter.

    4. Exécutez Sudo update-grub.

  4. Redémarre l'ordinateur avec reboot now.

Jusqu'ici, cela a fonctionné pour moi. ACPI est activé, peut s’arrêter et s’amorcer sans accroc. Je suis sûr que le processus peut être affiné, mais heureux que cela ait fonctionné pour le moment.

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PhABC