L'installation d'Ubuntu a échoué et le disque dur est introuvable. Que s'est-il passé et est-ce réparable?
Noob ici. Je pense que Ubuntu a maquillé mon nouvel ordinateur portable.
Après avoir joué avec une clé USB en direct, j'ai décidé de démarrer à double démarrage Ubuntu 16.04. J'ai fait le partitionnement sous Windows 10, puis j'ai essayé d'installer Ubuntu. J'ai suivi les instructions appropriées pour le partitionnement EFI, mais l'écran d'installation personnalisée ne me permettait pas de cliquer sur le bouton suivant. J'ai donc abandonné et j'ai choisi la route d'installation automatique.
J'ai sélectionné le double amorçage et le cryptage, puis j'ai installé Ubuntu avec succès. Je devais redémarrer pour quelque chose ou une autre, et j'étais capable de choisir un système d'exploitation.
Cependant, lors du démarrage le lendemain, je n’avais plus de système d’exploitation. Il démarre directement dans le programme d'installation. Je crois que la différence peut être due au fait que j'ai éteint l'ordinateur complètement ou à un problème lié au démarrage rapide, mais c'est une supposition. Je n'ai jamais fini de configurer le cryptage, donc je ne pense pas que ce soit un facteur.
Ubuntu fonctionne parfaitement avec une clé USB, mais lors de l'installation, il ne voit que la clé USB de 8 Go, mais pas le disque dur. Même si j'exécute des requêtes à partir du terminal. ( Here est l'impression des informations de démarrage obtenue lors du dépannage. Un commentaire plus récent se trouve dans les commentaires.) Idem si j'utilise mon disque de récupération Windows pour accéder aux outils de dépannage de Microsoft et pour effectuer une requête via l'invite de commande.
J'ai vu des problèmes connexes, mais rien ne semble s'appliquer à moi. Dois-je simplement accéder à ma partition de démarrage et installer Grub correctement? Le problème vient-il de ne pas désactiver Fast Startup via Windows avant l'installation, ou parce que j'ai choisi le cryptage, ou autre chose?
Même la restauration du système Windows ne peut que réinstaller Windows, mais pas réparer le secteur de démarrage. Les outils pour cela s'attendent à voir un disque dur, mais ne le font pas. Alors, je me suis dit que j'arrêterais de deviner et que je demanderais "que s'est-il passé?".
Je suis assez perdu ici pour ne pas être sûr de poser les bonnes questions, alors n'hésitez pas à en suggérer de meilleures. J'essaie de comprendre les choses depuis deux semaines et je ne fais que céder et demander de l'aide.
Merci d'avance.
Sur la base de ce qui précède, je soupçonne fortement que mon disque dur a tout simplement échoué, et le fait que cela se soit produit le lendemain de l’installation d’Ubuntu était une coïncidence. C'est un nouvel ordinateur portable, et l'usine burn-in est parfois nécessaire car courbes de la baignoire signifie que beaucoup d'échecs se produisent tôt. Ainsi, le fait que je sois plus susceptible de jouer avec un nouveau PC augmente les chances d'un tel ne coïncidence apparemment improbable .
J'ai appelé Asus et ils ont remplacé le disque dur sous garantie. À son retour, le reçu indiquait simplement "Problème: HDD Bad Track". Depuis, j'ai réinstallé Ubuntu et je l'ai arrêté et redémarré plusieurs fois sans problème. Grub a été chargé à chaque fois et laissez-moi démarrer à la fois avec Ubuntu et Windows 10.
La seule chose importante que j'ai faite différemment lors de l'installation était de désactiver le démarrage rapide sous Windows. (J'ai également coché les cases à cocher "télécharger les mises à jour lors de l'installation" et "installer un logiciel tiers", et n'ai essayé que l'option d'installation "Installer le long de Windows", au lieu de commencer par bricoler l'option "autre chose". Je ne veux pas me demander si je me suis bien comporté pour les partitions EFI et si j’ai écrasé le périphérique sélectionné pour l’installation du chargeur de démarrage.) Je n’ai pas chiffré le dossier personnel cette fois-ci non plus, sans le vouloir. quelque chose à voir avec le fait de ne pas pouvoir trouver le disque dur auparavant.) Mais, je pense que c’est ma paranoïa qui parle, et ce n’est pas une cause probable du problème.