Bon libellé pour indiquer l'action d'exportation et de téléchargement?
J'ai rencontré ce problème avec quelques applications Web: il y a une page qui affiche certaines données, et l'utilisateur doit avoir la possibilité de récupérer un fichier des mêmes données (généralement sous forme de feuille de calcul Excel). Je me demande comment appeler un bouton d'action qui fait cela.
D'après ce que je peux dire, la formulation la plus techniquement correcte pour ce bouton serait "Exporter et télécharger" puisque l'application convertit les données dans un nouveau format (exportation) et les donne ensuite à l'utilisateur (téléchargement). Mais pour UX, quelle est la formulation la plus conviviale/la mieux comprise pour cette action?
Des idées ...
- Télécharger [nom] en [format]
- Exporter [nom] en [format]
- Téléchargez et exportez [nom] en [format]
nom pourrait être "Data", "Spreadsheet", "List of users", etc. Format pourrait être "tableur", "Excel", "CSV", "XML ", etc.
télécharger [nom des données] au format [format] présente de nombreux avantages. Voici pourquoi:
Le point de vue de l'utilisateur peut aider à choisir entre téléchargement et exportation :
- download est un mot qui se concentre sur les avantages de l'utilisateur car il n'y a aucune ambiguïté sur la destination (la plate-forme de l'utilisateur) et ce sera alors le leur. De plus, pratiquement tous les internautes se sont familiarisés avec ce verbe lorsqu'il s'agit d'obtenir du contenu multimédia. Enregistrer pourrait être une alternative, se concentrant également sur les avantages de l'utilisateur, mais avec plus d'ambiguïté en ce qui concerne la destination (les utilisateurs s'habituent à enregistrer du contenu sur le cloud par exemple).
- tandis que l'export se concentre davantage sur le processus de transformation et le fait que les données proviendront du serveur d'origine, ce qui est plus éloigné des préoccupations et des intérêts de l'utilisateur.
[nom des données] est explicite, libellé dans des termes que l'utilisateur comprend sans avoir à penser:
- la liste des utilisateurs est bonne, par exemple, car elle se concentre sur ce que veut l'utilisateur
- tandis que la feuille de calcul ou les données ne parlent que de conteneur des données, ce qui augmente la charge cognitive de l'utilisateur
[format] est une dimension intéressante à spécifier car elle permet à l'utilisateur de savoir à quoi s'attendre et de commencer à penser comment ils pourront utiliser les données. On pourrait imaginer offrir à l'utilisateur plusieurs options de format.
"Télécharger une copie" est utilisé lorsque l'action indique que l'utilisateur peut télécharger un fichier sur son ordinateur.
"Exporter vers Excel"/"Exporter vers PDF" est utilisé lorsque l'action indique que l'utilisateur peut exporter les données dans une feuille de calcul pour effectuer un traitement supplémentaire à ses fins d'information. Remarque que dans le cas de MS SharePoint, l'option Exporter vers Excel permettra en fait aux utilisateurs d'interroger les données de liste via Excel, mais cela impliquera une connexion à la liste/bibliothèque source associée.
Dans ce cas, je suggérerais d'aller avec `` Télécharger '' car votre action finale consiste à donner à l'utilisateur un lien vers le fichier Excel contenant les données requises
"Exporter" est un terme plus général utilisé pour décrire l'envoi de quelque chose ailleurs, mais dans les logiciels, il implique très souvent le téléchargement, comme la façon dont l'exportation de contacts vers .csv vous fournira un .csv à télécharger.
Lorsque l'exportation ne nécessite pas de téléchargement, elle est généralement libellée comme "Exporter vers [nom du programme]"
"Télécharger" est spécifique à copier/enregistrer simplement un fichier à partir d'Internet dans ce cas.
Je pense que "Exporter sous", surtout suivi d'un type de fichier, implique clairement qu'un fichier sera téléchargé, donc mon vote va là-dessus.
Si l'utilisateur n'a que la possibilité de télécharger dans différents formats de fichier, il vous suffit de "Télécharger en [format]".
D'après mon expérience, la phrase Exporter est utilisée dans la phrase "Exporter vers" et implique que les données vont immédiatement être ouvertes dans un autre logiciel et peuvent ensuite y être enregistrées sur le bureau ou partout où l'utilisateur le souhaite.
Le téléchargement serait le terme le plus préféré à utiliser car lorsqu'une utilisation clique sur un lien Excel, Word ou fichier, ils téléchargent une copie sur leur ordinateur/appareil.
L'exportation est couramment utilisée pour les applications logicielles lors de la conversion d'un fichier dans un autre format.