Plus de clics lors de l'utilisation de "Noun" ou "Verb" pour les actions?
"S'inscrire" ou "Adhésion"? "Faire un don maintenant" ou "Dons"?
Vous pouvez créer un bouton d'action avec verbe ou nom. Existe-t-il une recommandation pour augmenter les taux de clics? Lequel est meilleur que l'autre pour avoir plus de clics?
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Christopher Bryan et Gregory Walton (2011) ont mené une étude pour comprendre si l'utilisation d'un énoncé de nom ou de verbe a une influence sur la motivation des utilisateurs. Selon les résultats de leur étude, les participants du groupe nominal ont exprimé un intérêt significativement plus élevé, 62,5%, pour l'enregistrement du vote que les participants du groupe verbal, 38,9%.
ne autre étude sur "l'aide" et "l'aide" parmi les enfants valide leur hypothèse aussi avec les enfants
Points à retenir de leurs études interconnectées:
- "Soyez membre" ou "Soyez donateur" au lieu de "Faites un don maintenant". est meilleur pour les taux de clics.
- La description du produit avec des noms est meilleure que des verbes comme "Lorsque vous êtes prêt à être senior, consultez nos formations" que "Consultez nos formations"
- Les mots de maquillage ne sont pas efficaces et l'utilisation de noms communs est plus sûre.
Tous vos exemples sont des verbes: signe, inscrivez-vous, donnez, soyez
Concernant les taux de clics; toute réponse donnée sera des résultats pour une base d'utilisateurs différente. La seule façon de vraiment savoir ce qui est le plus efficace pour votre cas d'utilisation serait de faire des tests A/B avec vos utilisateurs et d'étudier les métriques/mesures liées à votre site. Vous pourriez peut-être utiliser des statistiques générales si elles s'appliquent (comme point de départ), mais gardez à l'esprit que même les mêmes utilisateurs sont réceptifs à une formulation/terminologie différente dans des contextes différents. La psychologie est un domaine intéressant.
C'est pourquoi les personnages sont importants. Par exemple, lors de l'exécution d'une commande, les individus à l'esprit mathématique peuvent graviter vers le "calcul", tandis que les gestionnaires peuvent mieux se rapporter au "processus". Tout dépend de vos utilisateurs. Même des changements subtils dans l'environnement peuvent suffire à déclencher certaines attentes.
L'étude de Christopher Bryan et Gregory Walton mentionnée dans une autre réponse est intéressante mais il n'y a pas de règle universelle qui soit la meilleure.
Parfois, vous voudrez peut-être montrer l'immédiateté et utiliser des verbes.
D'autres fois, vous devrez peut-être avoir des noms pour des choses liées à l'identité.
La seule chose qui pourrait vous aider ici est empathie:
Jetez un coup d'œil à votre personnage d'utilisateur puis dites la phrase de l'action à haute voix et essayez de vous mettre à la place de votre utilisateur.
De cette façon, il sera plus facile de voir quelle option entraînera un taux de clic/tap plus élevé.
Toujours à mon humble avis, le travail ux est difficile et essayez de ne pas utiliser une règle de base dans tous les cas.
Vous suivez la route sûre? Eh bien, je n'ai pas encore trouvé un dans notre travail:)