Je travaille sur un site de commerce électronique où nous mettons en œuvre une fonctionnalité qui permet à l'utilisateur d'annuler une commande (de biens physiques) en transit.
Sur l'élément de campagne (au niveau de la parcelle), l'utilisateur peut "annuler cette parcelle". Au clic, je veux afficher un avertissement du type: Êtes-vous sûr de vouloir annuler ce colis? Ça ne peut pas être annulé.
Voici le morceau avec lequel je me bats. Il devrait y avoir un Oui positif, je veux annuler, et un négatif, Non, je ne veux pas annuler.
J'ai l'impression que je dois être conscient du mot "annuler" dans cette solution.
L'annulation de l'action d'annulation de la commande peut causer de la confusion à moins que je ne la comprenne clairement.
Des idées sur le texte du bouton pour les deux options? Je veux que les actions des boutons soient très claires, faciles à comprendre et pas trop longues.
Pour être vraiment clair, vous pourriez suivre essentiellement la façon dont vous nous l'avez décrit. Un schéma de dénomination des boutons plus conversationnel. "Oui, annulez-le" et "Non, ne l'annulez pas". L'ajout du "il" renforce l'idée que vous annulez le colis, plutôt que le dialogue. Alternativement, "il" pourrait être remplacé par "colis", avec d'autres modificateurs appropriés.
Je pense également qu'un simple "Oui" et "Non" fonctionnerait bien directement sous "Souhaitez-vous annuler votre colis?". C'est vraiment une question oui ou non, donc tant que vous expliquez visuellement la question et les réponses, cela devrait rester clair pour l'utilisateur.
Restez simple - Êtes-vous sûr du texte du bouton - Oui Annuler du texte du bouton - Non ne pas annuler