Annulation d'une annulation
Je suis un peu dans une position de verbiage. J'ai un formulaire de demande d'annulation. Je ne peux pas changer le libellé là-dessus. Le mot annuler doit être utilisé.
Le bouton ci-dessous se trouve dans le pied de page d'une carte. Malheureusement, je ne peux pas vous montrer le reste de la carte pour le contexte.
Cliquer sur ce bouton fait apparaître le formulaire ci-dessus dans le pied de page de la carte.
Le modèle affiché ici (saisie du formulaire sur une ligne, suivi d'un bouton Annuler et soumettre avec les styles et la commande ci-dessous) est utilisé dans l'application. Ceci est un autre non négociable. Cliquer sur ce bouton d'annulation réduit le formulaire en arrière dans le bouton d'origine ("Annuler la demande").
Comme vous pouvez probablement le dire sur ce point, j'ai une énigme Annuler-Annuler. J'ai besoin d'un meilleur mot que d'annuler pour ce bouton de formulaire, mais j'ai du mal à penser à quelque chose. Je pensais à quelque chose du genre "Exit" mais ça fait un peu bizarre.
Soumettre est bon, il peut être utile d'ajouter ce que vous soumettez, vous pouvez donc le répéter dans le bouton "annuler l'annulation":
Soumettre la demande
Maintenant que vous avez une bonne action principale, pensez à d'autres façons d'annuler. Pensez à ce qui arrive à la demande . Je suis venu avec ces derniers, je suis sûr que cette approche pourrait être utilisée avec différents ensembles de mots:
demande d'abandon/abandon/rejet
Il pourrait être utile de préciser complètement "demande d'annulation", pour une clarté maximale. Il peut être trop verbeux pour un bouton - mais serait toujours utile comme information supplémentaire, comme une info-bulle.
Il doit rester CLAIR et SIMPLE
Les étiquettes peuvent être appelées, avec une réponse précise, Ne pas annuler. Et ne pas annuler peut être affiché comme une victoire pour l'entreprise par un pouce levé pour ajouter à l'expérience.
Hey,
N'annulez pas, j'ai changé d'avis .
Et complimentant le pareil,
Oui, allez-y et soumettez ma demande.
Pensez à ce que les utilisateurs pensent en déchiffrant le flux dans le formulaire. L'exemple visuel a été créé pour vous ci-dessous.
Tout d'abord, je ne vois pas comment vous êtes obligé d'utiliser le mot "annulation", car tout libellé affiché dans votre produit doit toujours être écrit du point de vue de l'utilisateur. La dernière chose que vous voulez, c'est que quelqu'un fasse le contraire de son comportement prévu à cause du jargon, par exemple.
Quoi qu'il en soit, je dirais que "Soumettre" est trop vague ici. Les boutons doivent être concis, clairs et directs. Maintenant, les utilisateurs devront d'abord vérifier quels ils soumettent. Cela étant dit, il serait préférable d'afficher quelque chose comme "Demande de dissolution" ou "Demande de rejet".
De plus, je déconseillerais d'utiliser "Annuler" dans une situation comme celle-ci, car ce libellé est très souvent associé à une évasion en toute sécurité et non l'inverse; actions destructrices.
Je suggérerais ce qui suit:
Voulez-vous dissoudre votre demande?
No, keep request|Yes, disband request
La coloration de ces boutons est également quelque chose que vous devriez considérer. J'utiliserais toujours du rouge pour toutes les actions destructrices, par opposition à la couleur bleue que vous utilisez maintenant.