Par où commencer avec l'apprentissage de l'expérience utilisateur?
J'ai trouvé le domaine de l'expérience utilisateur l'un des aspects les plus merveilleux du génie logiciel (et de la vie).
Récemment, j'ai installé Google Analytics sur notre site Web et j'essaie d'étudier les données qu'il fournit et comment je peux les utiliser pour lire ce que les utilisateurs veulent. Je l'ai trouvé comme la tâche la plus amusante et la plus satisfaisante à faire dans toute ma vie professionnelle (qui n'est pas longue, 1,5 an à ce jour).
J'ai décidé que je voulais que mon cheminement de carrière s'oriente vers cette voie.
Où et comment dois-je commencer?
EDIT: J'ai changé le titre pour supprimer l'accent sur le fait d'être un "UX Expert". Mon objectif est d'être sur une bonne voie pour commencer à apprendre, et le titre précédent pourrait avoir eu différentes perceptions par les gens.
Non pas que je sois un expert alors prenez ça avec un grain de sel mais:
Regardez les questions ici sur l'échange de pile UX. Essayez de trouver une bonne UX pour cela, puis lisez les réponses de tous les autres pour obtenir des commentaires et en savoir plus.
Commencez vos propres projets, cela vous obligera à apprendre par nécessité. Lorsque vous rencontrez de nouveaux problèmes, vous trouverez de nouvelles solutions. Testez-les avec vos utilisateurs et voyez quelle solution est la meilleure et vous finirez par apprendre le meilleur pour chaque situation.
Lis. Il existe de nombreuses sources sur papier et en ligne qui sont d'excellentes ressources pour UX. bien sûr, un bon point de départ est NN/g . Ils ont beaucoup d'articles utiles pour chaque situation que vous pourriez rencontrer.
En fin de compte, l'idée clé est de continuer d'essayer et de continuer à apprendre. Plus vous avez d'idées et de concepts dans votre boîte à outils, mieux vous serez.
L'expérience utilisateur n'est d'ailleurs pas limitée au numérique. Il y a tellement d'exemples d'expérience utilisateur dans le monde réel. Vous pouvez voir comment les produits sont conçus et utilisés par des personnes dans le monde réel et vous demander comment les améliorer. Vous pouvez également voir comment les gens interagissent avec les espaces et comment ils peuvent être améliorés (comment les stations de métro pourraient être optimisées pour gagner du temps et des efforts)
Je pense qu'il est important de faire preuve d'empathie, c'est-à-dire de se mettre à la place des utilisateurs.