Je donne un bref exposé sur les pratiques de conception d'interaction, et l'un des sujets que je couvre est de savoir comment le concept d'un produit peut changer pendant la conception. Autrement dit, vous démarrez un projet visant à résoudre le problème A. Mais lorsque vous travaillez sur la conception, vous vous rendez compte que le problème A n'est pas le bon problème à résoudre. Vous changez donc de focus et travaillez plutôt sur le problème B.
Dans mon exposé, je voudrais donner des exemples de ce changement. De préférence avec des exemples de produits ou d'entreprises raisonnablement connus. (J'ai des exemples de mon propre travail, mais je pense que des exemples de grande envergure seront plus convaincants.) Quels sont de bons exemples de changement d'orientation d'un produit, à la suite d'un travail de conception?
De nombreuses startups ont fait ce genre de changement après le lancement d'un produit. (Par exemple, Groupon a commencé comme plate-forme de plaidoyer , avant de se tourner vers des remises pour les consommateurs.) Ce n'est pas tout à fait ce que je recherche. Je veux montrer comment un bon design peut conduire à un pivot, avant de lancer un produit.
Cette conférence d'Adrian Westaway à IXDA 12 pourrait être proche de ce que vous recherchez. On a demandé à la société de conception de concevoir un téléphone pour les personnes âgées, mais elles ont fini par repenser l'expérience hors boîte.