Liste de grandes listes de données
J'essaie de créer un chatbot pour m'aider à automatiser certaines de mes tâches administratives.
Dans certains cas, j'essaie de localiser certaines données ou j'essaie de voir quelles données j'ai configurées dans mon système. Comme "montrer aux utilisateurs" (pour que je me souvienne si j'ai créé un certain utilisateur ou non).
Maintenant, mon problème est que j'ai un grand nombre d'utilisateurs dans mon système - les afficher nécessiterait une énorme quantité d'espace sur l'écran de chat.
Comment puis-je gérer cela? Quels paradigmes UX puis-je utiliser? Est-ce que je peux atténuer ce scénario? Des exemples sur la façon dont d'autres chatbots gèrent ces scénarios?
Toute réflexion serait la bienvenue.
Il existe un paradigme UX de surcharge cognitive - Une surcharge cognitive se produit lorsque trop d'informations entrave la prise de décision et une bonne expérience utilisateur en général.
Certaines tactiques telles que la segmentation et les "étapes" protègent contre la surcharge cognitive, ou le problème d'avoir à recevoir/interpréter des informations excessives.
L'intérêt d'un bot de chat est d'obtenir des informations rapides dès que possible, sans avoir à traiter avec un véritable humain (généralement éviter l'expérience client/les coups d'œil administratifs).
Je suggérerais d'afficher des résultats partiels (meilleure correspondance ou 5 premières valeurs, etc.) et de diviser ces informations - sous la forme d'un bouton d'action/lien vers un autre écran où tous les résultats peuvent être affichés dans un meilleur format. Exemple ci-dessous -
