Pourquoi certains collaborateurs ont-ils des modifications privées alors que d'autres n'en ont pas?
J'ai créé un petit site à l'aide de google-sites et j'ai répertorié une poignée de personnes en tant que collaborateurs. Certains d'entre eux ont des comptes Gmail, d'autres non. Je comprendrais si seuls les utilisateurs avec des comptes Gmail pouvaient modifier, mais ce n'est pas le cas. Certains utilisateurs peuvent, et d'autres non. mais certains utilisateurs de Gmail peuvent, et certains utilisateurs de Gmail ne peuvent pas.
Devrais-je me concentrer sur l'utilisateur, le navigateur utilisé, ou y a-t-il un autre endroit où je devrais chercher à résoudre ce problème?
Cela ressemble-t-il à une erreur de l'utilisateur? Je leur ai demandé s’ils voyaient le bouton EDIT en haut à droite, et ils disaient qu’aucun bouton d’édition n’apparaissait.
EDIT: En recherchant cela, il semble que cela soit parfois lié à la différence entre les comptes Google Apps et les comptes Gmail. Quelqu'un peut-il ajouter quelque chose à cette possibilité?
Comme vous l'avez mentionné, je pense que des problèmes surviennent lorsque les utilisateurs se connectent à l'aide du compte Gmail alors qu'ils devraient utiliser leur compte Google Apps.
Vous pouvez leur envoyer un lien pratique qui les aidera à résoudre ce type de problème.
http://www.steegle.com/websites/google-sites-troubleshooters/accessing-editing