À quelles couleurs exposer les utilisateurs au début ou, pendant et à la fin d'un quart de travail
Cela m'a fait réfléchir et j'espérais que cela pourrait spark une discussion ...
Je fais un système en ce moment qui a une expérience très importante. Il va être déployé auprès des agents du centre d'appels pour être utilisé toute la journée (8 heures de travail je pense)
Pour le moment, nous avons des arrière-plans composés de couleurs, de dégradés et de scènes de film (c'est pour une entreprise de diffusion) mais j'espérais créer un thème qui s'animerait de couleur en couleur. Faire une animation ombrée qui dure quelques minutes est assez facile, mais les autres gars UX et moi espérions introduire un thème avec une animation couleur de 8 heures qui se transformera tout au long du quart de travail d'un agent.
Malheureusement ma connaissance de la psychologie des couleurs se limite au "calme vert fou et rouge"
Je serais intéressé de savoir quel type de couleurs les gens pensent être le mieux pour les agents, et pourquoi. De plus, si les changements étaient à des moments différents, peut-on s'attendre à ce que les utilisateurs souhaitent des couleurs différentes? (comme un mode nuit dans les systèmes utilisant 24 heures)
J'ai un nav dans ma voiture et la carte passe en "mode nuit" qui est clair sur sombre. C'est un excellent exemple de changement de couleur en fonction du temps et rend la carte moins distrayante pour une utilisation de nuit.
Je ne préconise pas d'inverser les couleurs mais vous pouvez vous inspirer des couleurs du ciel. Comme jaune/orange pour le matin et vert/bleu pour le soir ou s'en tenir à un changement monochromatique. De plus, il est toujours préférable de rendre la transition de couleur douce plutôt que soudaine.
IMHO - Il est généralement préférable de s'en tenir à un schéma de couleurs cohérent pour une meilleure reconnaissance. Je fais peut-être une hypothèse ici, mais les agents des centres d'appels ont tendance à être des travailleurs postés et les taux de roulement sont élevés. Pour la formation et une transition plus facile du quart du matin au quart de nuit, je recommande de garder l'application cohérente.
De plus, n'a-t-il pas besoin de s'en tenir aux couleurs de la marque?
EDIT: Si vous voulez ajouter du moral et le rendre "amusant" pour eux, vous pouvez fournir le changement de couleur comme option de thème afin que l'utilisateur puisse choisir sa propre expérience. Gmail le fait bien.
