Comment indiquer que le logiciel est un essai?
J'ai ce logiciel qui a également une version d'essai (30 jours de fonctionnalités complètes actives). Quelle est la meilleure position pour ajouter le mot "Trial" pour signaler cette version:
- l'en-tête à côté du logo - il y a un en-tête spécial, plus haut, plus graphique, avec un logo plus grand, pas sur la bande du système d'exploitation.
- dans la bande de pied de page - Il y a une bande en bas sur laquelle le numéro de version est écrit et dans le cas de l'essai, il y aura quelque chose comme "Trial v2.1 - 25 Days left"
J'ai tendance à le vouloir dans le pied de page car il donne un peu plus d'informations, les gens s'attendent à ce qu'il soit là car c'est là que se trouvent les informations de version, et ce n'est pas si intrusif. Mais je ne sais pas vraiment quelles sont les meilleures pratiques ni même les questions juridiques qui le concernent.
Vous ne voulez pas constamment lui dire qu'ils utilisent une version d'essai, vous savez qu'ils sont déjà intéressés par le produit parce qu'ils ont téléchargé la version d'essai, donc de simples rappels leur sont plus que suffisants. Vous ne voulez pas les ennuyer et leur faire supprimer l'essai parce qu'on leur rappelle constamment qu'ils utilisent une application d'essai: vous ne voulez pas les décourager de l'acheter.
Vous pouvez également ajouter le message à la barre de titre, comme Sublime do pour leur éditeur (dans ce cas, montrer qu'il n'est PAS ENREGISTRÉ):
Cela n'a aucun impact sur l'utilisation réelle de l'application; ce n'est pas trop distrayant, mais reste là comme un doux rappel au cas où vous voudriez faire quelque chose.
Quelque chose que j'ai également vu (mais je ne me souviens pas où) est de ne montrer aucune indication qu'il s'agit d'une application d'essai mais recevez simplement un e-mail au téléchargement initial vous remerciant d'avoir essayé l'application, une autre envoyer plusieurs semaines dedans qui vous ont donné quelques conseils et astuces utiles pour vous faire essayer (ce qui vous rappelle également que c'est un essai mais vous rappelle également que vous l'avez réellement téléchargé au cas où il aurait été oublié depuis le téléchargement initial) et puis un dernier rappel par e-mail juste au moment où le procès doit expirer.
Rien ne semblait être un problème pour acheter, mais vous permet simplement de tester l'application.
Voici comment nous le faisons dans Artisanat :
Voir en bas à droite. J'ai montré tout l'écran pour que vous compreniez comment il est positionné par rapport à tout le reste.
J'ai utilisé une boîte blanche pour me démarquer du fond bleu/gris. J'ai utilisé du texte bleu car il se confond avec les autres liens bleus de la page. J'ai utilisé un petit bouton discret qui ressemble néanmoins clairement à un bouton comme appel à l'action. Bien qu'il soit important pour nous de mettre cela ici, nous ne voulions pas distraire ou ennuyer qui que ce soit. C'est donc un message adouci plutôt que d'être en face de vous.
Notez également que plutôt que de vous dire que vous utilisez un essai et c'est tout, nous profitons de l'occasion pour vous dire ce que vous manquez. Ce message ne s'affiche que pour les essais (comptes gratuits), il n'y a donc vraiment aucune raison de dire "Essai" - c'est plutôt le marketing qui nous aide à vous convaincre de la raison de la mise à niveau. Je pense qu'un appel à l'action sera toujours plus utile pour nous et pour l'utilisateur que la simple contrariété de savoir que vous utilisez un essai.
Dans les logiciels, je vois généralement la solution suivante pour afficher la période d'essai:
- écran d'accueil avec un compteur et/ou une barre de progression indiquant combien de jours il reste de la version d'essai + bouton pour enregistrer/commander le produit
Les jours restants de la version d'essai doivent être affichés dans l'en-tête si vous voulez que vos utilisateurs la voient (si ce n'est pas si important, vous pouvez utiliser l'option de pied de page ou utiliser les deux: informations principales dans l'en-tête, détaillées dans le pied de page)
Je pense qu'il y a eu un malentendu car il s'agit d'une application Windows et non d'une application Web.
Quoi qu'il en soit, les solutions sont bonnes, mais nous avons trouvé une meilleure solution en l'appelant "1 mois d'abonnement GRATUIT" et en perdant la version d'essai car cela fait référence à un manque de fonctionnalités, lorsque nous donnons réellement le produit complet pendant 1 mois.
Mes préoccupations étaient principalement d'ordre juridique, car il semble que lorsque le procès expire, vous devez avoir le "blâme" d'illégalité sur l'utilisateur, vous (en tant qu'entreprise) faisant de votre mieux pour l'informer de ce qu'il utilise et de ses implications. Ainsi, avoir le "Trial Word pop up, et cela signifierait le meilleur placement à côté du logo. Toujours en attente d'une réponse plus avisée de notre avocat.