L'expérience utilisateur est-elle un poste?
Ce que je voulais dire par ma question était: l'expérience utilisateur est-elle un poste autonome ou est-ce un poste technique ou artistique qui utilise certains principes de conception de l'expérience utilisateur?
La raison pour laquelle je pose la question est que, bien que je possède un diplôme en informatique, je suis plus intéressé par les facteurs psychologiques et humains de la conception utilisateur, et non par les aspects techniques du travail (par exemple: utiliser javascript, css, html, flash, etc. ..), ou les aspects artistiques (dessin d'images de conception graphique).
J'ai l'impression que parfois ces emplois demandent des développeurs et des concepteurs Web, ce qui me fait me demander si la conception de l'expérience utilisateur est une véritable compétence ou un travail, ou est-ce juste un complément à la conception Web appliquée ou à d'autres domaines techniques? Je veux être un concepteur d'expérience utilisateur, mais je ne veux pas être un développeur Web. Je comprends les problèmes qui accompagnent cette déclaration, car le Web étant une technologie avec le plus grand public et l'expérience doit être conçue pour cela, c'est pourquoi vous avez besoin de compétences Web.
De plus, il ne semble pas y avoir de véritables tâches d'expérience utilisateur, même avec la création d'appareils. Cela semble être la discipline du design industriel qui utilise l'expérience utilisateur. Cela m'amène à croire que l'expérience utilisateur n'est pas un vrai domaine, mais qu'elle est utilisée au sein des disciplines.
Quels emplois puis-je faire si je veux approfondir la psychologie de l'expérience utilisateur, plutôt que la conception technique ou artistique?
L'expérience utilisateur est un domaine croisé en ce que pour bien le faire, vous ne pouvez pas être purement technique ni purement concentré sur les facteurs artistiques et humains. Vous devez avoir des compétences de tous les côtés et comprendre l'interaction entre eux.
Lorsque vous parlez de sites Web et d'applications, pour être bon en UX, vous devez comprendre le développement et ses technologies connexes. Mais il faut aussi comprendre les facteurs psychologiques et humains; ainsi que les éléments artistiques qui vont avec.
Que ce soit un travail dépend de l'entreprise. Je connais beaucoup de gens qui travaillent à plein temps en tant que consultants UX ou spécialistes, donc X est certainement un travail. Plus souvent qu'autrement, X fait partie d'un ensemble de compétences que beaucoup de gens devraient avoir à mieux faire leur travail.
Il me semble que vous pourriez être le plus heureux dans un poste UX qui implique l'analyse commerciale et la collecte des exigences plutôt que la mise en œuvre technique. L'analyse commerciale nécessite beaucoup de compétences, mais la capacité à saisir les flux de travail, les modèles mentaux et les approches existantes des problèmes du client est celle qui se transférera bien à partir de votre boîte à outils UX. Lors de la collecte des exigences, vous aurez beaucoup d'occasions de pratiquer des entretiens avec les utilisateurs et de récupérer des données - comme des artefacts d'un système papier à remplacer - qui vous aideront dans le côté UX de votre rôle.
Cela ne veut pas dire que les positions UX pures n'existent pas. Mais ils n'apparaîtront que dans les grandes entreprises, et ceux-ci ont tendance à être très compétitifs.
Une autre combinaison que j'ai parfois vue est User Experience Designer + Technical Author. La rédaction technique est l'art d'une stratégie d'aide efficace - création de manuels, de programmes de formation, de vidéos pédagogiques - ce genre de choses. Si vous avez un intérêt pour la psychologie de l'apprentissage et de la perception et une sensibilité aux besoins des utilisateurs, la rédaction technique pourrait bien vous convenir. Beaucoup supposent que les auteurs techniques doivent être des rédacteurs plaqués or, mais en fait, tant que vous pouvez écrire une prose concise, c'est votre capacité à reconnaître les cas d'utilisation et les priorités des utilisateurs qui fera vraiment la différence.
La plupart des emplois avec les mots "utilisateur" et "expérience" dans le titre du poste semblent être un mélange de recherche sur les utilisateurs et de conception de site Web.
Pour répondre à la question; pour vous concentrer sur la psychologie de l'expérience utilisateur, vous devez rechercher des titres d'emploi contenant "Recherche". Comme celui-ci:
Des emplois comme ceux-ci sont beaucoup moins courants.
UX est une discipline qui a beaucoup de rôles en son sein pour chaque industrie et chaque domaine. Au moins pour les plates-formes Web/Desktop/Handheld UX designer est qui peut travailler en tant qu'analyste d'utilisabilité impliquant dans l'analyse commerciale, la collecte de données, les enquêtes, les évaluations heuristiques et en tant que concepteur d'interaction impliquant dans l'architecture de l'information, la revue d'experts, le wireframing interactif et en tant que concepteur visuel travailler sur la conception détaillée du wireframe/icons..etc et enfin en tant que développeur d'interface utilisateur convertir ces écrans détaillés en code html/css équivalent.
C'est très certainement peut être un travail autonome. Beaucoup d'entreprises ont une idée très différente de ce que ces emplois impliquent réellement. Comme indiqué ci-dessus: dans les grandes organisations et agences de design, vous pouvez trouver des emplois purement UX. Alors que, en général, de nombreux emplois annoncés comme UX impliquent en fait de grands éléments de conception ou de développement visuel/Web.