Comment puis-je réinitialiser en usine un serveur Namecheap?
L'un de mes serveurs d'hébergement partagé de Namecheap est gravement endommagé. La base de données, les fichiers, etc., sont tous supprimés ou foutus et PHPMyAdmin ne fonctionne même plus.
Plutôt que d'essayer de résoudre ce problème à la main, j'aimerais procéder à un bombardement complet du serveur et recommencer à zéro. J'ai trouvé un page d'aide GoDaddy qui explique comment le faire sur leurs serveurs, mais Namecheap ne semble pas avoir de document équivalent.
Comment puis-je réinitialiser le tout?
J'ai discuté de la question avec le personnel de Namecheap via fonctionnalité de chat en direct .
Apparemment, Namecheap ne laisse pas les utilisateurs le faire eux-mêmes. Vous devez contacter un membre de l'équipe d'hébergement (via le chat en direct, par exemple) et il le fera pour vous. La réinitialisation prend environ 10 minutes. Après quoi, ils vous enverront les nouvelles informations d'identification cPanel par courrier électronique.
Les comptes d'hébergement partagé ne permettent généralement pas beaucoup de modifier les paramètres d'un serveur, car ces paramètres modifiés affectent tous les autres utilisateurs partageant également le serveur. VPS et des serveurs dédiés peuvent vous permettre de nettoyer leur état.
Vous pouvez supprimer tous les fichiers sur votre serveur via FTP. Mais pour modifier votre MySQL, vous aurez probablement besoin d'accéder à PHPMyAdmin ou à la ligne de commande. Si cela ne vous semble pas possible, alors je pense que l'utilisation du support de votre hébergeur Web est votre meilleur choix.
La meilleure façon de le faire est de les contacter pour qu'ils fassent le travail à votre place afin d'éviter les erreurs. J'ai réinitialisé en usine un site client avec eux il y a quelques jours.