Ma fille a été victime d'une arnaque et a entré mon adresse personnelle et mon numéro de carte de crédit sur un faux site Web (via une annonce Facebook). Quels sont les risques encourus en plus, à part avoir perdu 40 € (l'argent qui était sur la carte, et heureusement c'est une des cartes que vous devez débiter à l'avance pour effectuer un achat)? Y a-t-il quelque chose de particulièrement urgent à faire?
Description de ma carte:
Appelez la compagnie de carte de crédit! Ils ont des procédures pour cela, y compris le blocage de votre carte de crédit et son remplacement. Vous pourriez même être en mesure de récupérer les 40 €. Il y a beaucoup d'articles à ce sujet en ligne .
Si vous ignorez sciemment le problème, vous pourriez être tenu responsable de tout dommage futur causé par des frais de carte de crédit frauduleux.
Le pirate pourrait tenter d'utiliser le numéro de carte de crédit pour d'autres achats
Le pirate pourrait tenter d'utiliser votre adresse et les informations de votre carte de crédit pour vous faire passer pour vous. Par exemple, si votre site Web bancaire a une fonction "J'ai oublié mon mot de passe" qui vous demande d'entrer votre numéro de carte de crédit.
Le pirate, s'il est local (peu probable), pourrait visiter votre adresse personnelle et peut essayer d'entrer dans votre boîte aux lettres ou votre corbeille pour voler toute autre carte de crédit, PIN expéditeurs ou autres informations personnelles).
Contactez votre banque pour signaler l'incident. Ils peuvent recommander d'émettre une carte différente ou de limiter la carte actuelle (par exemple, interdire son utilisation dans certains pays). Ils peuvent également configurer des alertes sur la carte afin qu'ils puissent informer les forces de l'ordre quand et où elle sera utilisée ensuite.
Surveillez vos relevés pour les autres frais inappropriés et signalez-les en temps opportun.
Demandez à la banque un rétrofacturation , qui vous permettra de récupérer intégralement vos 40 € immédiatement. Il s'agit généralement d'un processus assez indolore.
Utilisez toujours une boîte aux lettres verrouillée et déchiquetez toujours tous les documents sensibles avant de les jeter à la poubelle ou de les recycler.
Cela dépend fortement de ce qui existe dans le contrat que vous avez signé avec la banque et dans quel pays vous vivez - certaines banques protègent le client plus que d'autres ...
Dans tous les cas, comme vous le savez, le numéro de carte a été compromis vous devez immédiatement appeler la banque. Ne pas le faire pourrait être considéré comme grave négligence et les actions ultérieures de l'attaquant pourraient être considérées comme de votre responsabilité.
Si vous le signalez, selon votre pays et votre contrat, une partie ou la totalité des dépenses pourraient également être récupérées.
Récemment, dans mon pays, il y a eu plusieurs campagnes pour empêcher les gens de donner des informations sur leur carte de débit. La raison principale n'était pas la perte d'argent, mais la responsabilité dans les programmes de blanchiment d'argent.
Voici ce qui se produit généralement:
Et bien sûr, plus tard, les événements suivants se produisent:
Les règles et réglementations peuvent être différentes là où vous vivez, mais sachez que cela pourrait devenir une expérience très désagréable si vous n'agissez pas immédiatement.
J'aimerais ajouter un angle supplémentaire ici, si quelqu'un parvient à voler suffisamment d'informations pour facturer frauduleusement quelque chose sur une carte de crédit, vous n'avez aucun contrôle réel sur l'utilisation de l'argent. Vous ' re laisser quelqu'un non seulement utiliser votre argent, mais laisser une trace papier très propre qui donne l'impression que vous, personnellement, avez autorisé l'achat.
Imaginez-vous essayer d'expliquer à la police à un moment donné dans le futur pourquoi votre carte de crédit et votre adresse ont été mélangées à un réseau pornographique pour enfants ou à l'achat de produits chimiques explosifs pour une attaque terroriste.