Devriez-vous participer au design charette
Cette question concerne un exercice d'équipe UX, appelé "charette de conception" (alias en tant que studio de design). Dans cet exercice, vous essayez d'obtenir des idées de tout le monde sur la table et de les mélanger en une idée plus grande. Ce n'est pas vraiment conçu par comité, car le concepteur UX devrait utiliser ces informations pour comprendre les besoins et ne sera donc probablement pas directement implémenter cette sortie mais plutôt tester certaines choses en premier.
Le fait est que je suis encore un concepteur UX junior, cependant, je vais organiser cela pour la première fois et je ne suis pas sûr de bien comprendre:
- Je veux, bien sûr, empêcher la pensée de groupe, alors devrais-je même participer car les gens pourraient avoir tendance à me considérer comme expert et biaiser leurs réponses vers mes attentes (même si je les aborderai en tant qu'observateurs critiques) )?
- Ai-je raison de supposer que la sortie, étant une esquisse brute d'une idée, doit être utilisée comme point de départ pour le véritable processus itératif, pour lequel j'utilise ces idées pour diriger les premières maquettes et organigrammes? Ou dois-je prendre la sortie directement sur le terrain et voir ce qui se passe?
- De plus, à partir de quelle taille de groupe dois-je commencer à me séparer? Je pense que j'aurai environ 9 à 10 participants d'horizons divers ...
Je fais des sessions de design studio un peu - pour ce que ça vaut ce serait mon conseil:
Je veux, bien sûr, empêcher la pensée de groupe, alors devrais-je même participer car les gens pourraient avoir tendance à me considérer comme l'expert et à biaiser leurs réponses par rapport à mes attentes (même si je m'adresse à eux en tant qu'observateurs critiques)?
Je pense que c'est bien pour les designers de participer. En fait, j'essaie personnellement de faire participer tout le monde de l'équipe produit, et si cela n'est pas possible, au moins un de chaque "rôle" (développeur, conception, test, pm, etc.)
Cependant Je ne recommanderais pas de participer si vous animez la session. Parce que:
- La facilitation demande des efforts et de l'attention. Vous n'aurez pas assez de réserve si vous dessinez également.
- L'animateur est une position de pouvoir dans la session - il est difficile, voire impossible, de faciliter et de contribuer de manière raisonnable.
C'est le bit "facilitateur" qui pose problème - pas le bit "designer".
Ai-je raison de supposer que la sortie, étant une esquisse brute d'une idée, doit être utilisée comme point de départ pour le véritable processus itératif, pour lequel j'utilise ces idées pour diriger les premières maquettes et organigrammes? Ou dois-je prendre la sortie directement sur le terrain et voir ce qui se passe?
Cela dépend vraiment de l'équipe, du stade de conception auquel vous vous trouvez et de l'ampleur du problème.
J'ai vu de bonnes équipes interdisciplinaires passer directement de la sortie d'une session de studio de design à quelques sessions de prototypage papier rapides avec les utilisateurs, puis directement au produit. Parce qu'ils sont très, très bons pour travailler ensemble, ont une bonne compréhension des problèmes des utilisateurs et parce que la portée du problème d'origine était assez petite.
Dans d'autres cas, il y a eu beaucoup d'itérations sur les solutions qui sont sorties du studio de design - en fait souvent de nouvelles sessions une fois que les idées ont été élaborées et testées avec de vrais clients.
Rappelez-vous également que la sortie d'une session de studio de design n'est pas vraiment seulement le ou les croquis finaux. C'est la compréhension plus profonde du problème et des clients par tous les participants. C'est l'alignement parmi tout le groupe sur les meilleures options à explorer en premier. Vous devez donc être très prudent si vous enlevez du travail et travaillez dessus pendant des périodes prolongées afin de ne pas perdre ces avantages.
De plus, à partir de quelle taille de groupe dois-je commencer à me séparer? Je pense que j'aurai environ 9 à 10 participants d'horizons divers ...
J'ai tendance à privilégier les petits groupes. Avec 9 à 10 participants, je l'aurais probablement divisé en plusieurs groupes de 4 à 5 personnes. En raison du temps que prend l'élément critique du pitch d'un atelier de studio de design.
Si vous chronométrez votre pitch-critique à 3 minutes par personne, alors avec 9-10 participants, c'est une demi-heure de pitch-critique à chaque tour.
Ce genre de temps ralentit tout et signifie que les participants ont du mal à se souvenir des problèmes soulevés par les gens plus tôt dans le cycle. Vous perdez la nature trépidante qui aide les gens à continuer de lancer des idées.
Avec 4-5 personnes, vous cherchez un 12-15m beaucoup plus raisonnable. Vous avez également plusieurs groupes, ce qui signifie une autre occasion de générer différents sous-ensembles d'idées.