Alors j'ai reçu ce mail récemment:
Bonjour,
Il s'agit du premier avis de suivi concernant la migration récente de votre serveur revendeur.
Nos administrateurs ont découvert que vos domaines sur votre serveur doivent toujours être mis à jour auprès de votre registraire de domaine en raison de la migration de votre compte sur un nouveau serveur. Sans cette modification, vos sites ne fonctionneront plus correctement une fois le serveur précédent déconnecté. Nous vous demandons d’apporter les modifications suivantes au DNS de vos domaines afin de garantir le fonctionnement continu de vos sites Web:
- Les domaines suivants utilisent GoDaddy pour le DNS.
utilisateur domain.tld => 192.185.144.90
Si vous ne prenez aucune mesure avant de subir une interruption de service. Nous vous recommandons d’apporter ces modifications le plus tôt possible.
Si vous avez besoin d’aide pour mettre à jour vos enregistrements DNS auprès de votre registraire de domaine, notre équipe de support se tient à votre disposition pour vous guider tout au long du processus et répondre à vos questions. Nous avons également une grande variété de tutoriels couvrant la plupart des bureaux d'enregistrement de domaines populaires pour vous aider:
Lorsque je me connecte à godaddy.com
, il indique que mes serveurs de noms faisant autorité sont ns51.domaincontrol.com
et ns52.domaincontrol.com
.
Je peux confirmer que mon domaine (domain.tld
) est actif sur ce DNS en effectuant nslookup -vc -query=all domain.tld ns51.domaincontrol.com
. Je peux également confirmer qu'il est actif sur 192.185.144.90
en effectuant une nslookup
avec 192.185.144.90
au lieu de ns51.domaincontrol.com
. Mais lorsque j'essaie de changer le serveur de noms sur godaddy.com
, un message d'erreur "Erreur TLD non valide" s'affiche, comme si GoDaddy n'accepte que les noms de domaine au lieu des adresses IP pour le DNS faisant autorité.
Des idées?
Une capture d'écran est jointe:
De temps en temps, le service d'hébergement de GoDaddy transfère ses comptes d'hébergement partagé sur un nouveau serveur partagé, généralement avec du matériel mis à jour. Le nouveau serveur aura une adresse IP différente, et si une adresse IP dédiée pour un certificat SSL vous était attribuée (ou si vous avez acheté une adresse IP dédiée séparément), cette adresse IP changera également.
Si vous utilisez leurs serveurs de noms "Standard" (comme sélectionné dans la capture d'écran), vous n'avez pas besoin de changer son adresse IP car ils les gèrent. Vous devrez modifier les enregistrements A
de vos paramètres DNS qui renvoient vers l'ancienne adresse IP vers la nouvelle adresse IP.
Connectez-vous à votre compte GoDaddy et cliquez sur le bouton Launch
dans la section Domains
de l'onglet Products
. Ceci fera apparaître le Domains Control Panel
- sélectionnez votre domaine dans la liste en cliquant dessus. Cela affichera ensuite votre Domain Details
- cliquez sur l'onglet DNS Zone File
.
Sous l'enregistrement A (Host)
, vous devriez voir un @
suivi d'une adresse IP. Confirmez que la nouvelle adresse IP indiquée dans le courrier électronique que vous avez reçu est la même que celle qui existe. Sinon, cliquez sur le bouton Edit
, puis cliquez sur l'adresse IP pour la modifier (si l'ancienne adresse IP est déjà affichée dans d'autres enregistrements, modifiez-la également.); puis cliquez sur le bouton Save Zone File
.
Cela permet aux autres serveurs et clients DNS de connaître l'adresse IP du nouveau serveur ou de l'adresse IP dédiée. Cela peut prendre jusqu'à 72 heures pour résoudre le problème partout.
Si vous avez d'autres questions ou problèmes, contactez si possible leur équipe de support par téléphone et sélectionnez les options pour contacter leur service d'hébergement ou de support de domaine.