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Comment renouveler mon domaine lorsque le registraire n'existe plus?

J'ai un domaine depuis le milieu des années 90, enregistré pour la première fois auprès d'une société britannique que nous appellerons P2.

Les produits P2 ont ensuite été achetés par une autre société appelée à peu près P1. Ils ont mis à niveau les installations et la sécurité du panneau de commande, mais ils ont continué comme si de rien n'était.

En 2017, à mon insu et sans préavis, P1 a été dissoute et son nom de domaine a été acquis par un prestataire de soins de santé aux États-Unis. Mon domaine a été transféré à la société américaine ENOM, qui ne m’a jamais contactée ni informée du transfert et ne semble pas continuer à utiliser le panneau de contrôle ni les informations d’authentification. Pour le moment, je n'ai aucune méthode pour renouveler, transférer ou mettre à jour les détails du domaine.

Le domaine est sur le point de se renouveler ...

Comment un domaine peut-il être transféré hors du pays d'enregistrement ou attribué à un registraire étranger en cas d'échec du registraire existant?

Que puis-je faire pour que le domaine reste avec moi?

domain-registration
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Noldrini

Il est possible que vous ayez toujours été avec ENOM et que P1 et P2 n'étaient que des revendeurs. Quoi qu'il en soit, ENOM dispose d'un article de base de connaissances qui semble couvrir votre situation:

https://www.enom.com/kb/kb/kb_247_unresponsive-reseller.htm

Unresponsive Reseller (Qui est mon revendeur?) - Comment puis-je gérer mon domaine?

Numéro d'article: KB 247
Produit: Gestion de domaine

Problème
Si mon revendeur est en faillite, comment puis-je accéder à mon domaine? Comment savoir où j'ai acheté mon domaine?

Solution
Si vous avez un domaine enregistré auprès d'un revendeur ou d'un autre fournisseur de service de domaine avec eNom et que vous souhaitez accéder au domaine, procédez comme suit:

  • Vérifiez que le domaine est enregistré auprès d'un revendeur particulier: recherchez votre fournisseur ici .
  • Essayez de contacter le revendeur via les informations de contact répertoriées. Même si un revendeur est en faillite, il peut toujours répondre à votre demande et être en mesure de vous aider.
  • Êtes-vous inscrit en tant que titulaire? Utilisez le recherche dans le WHOIS pour le savoir. Si tel est le cas, nous pourrons peut-être vous aider si votre revendeur ne répond pas dans les 48 heures. Même si votre domaine est expiré, nous pouvons vous aider à le renouveler et à le restaurer et le rendre opérationnel.

  • Si le revendeur ne répond pas à votre demande dans les 48 heures, créez votre propre compte sur le site www.eNomCentral.com et soumettez un ticket avec les attributs suivants:

    • Objet: "Revendeur insensible"
    • Catégorie: Gestion de domaine
    • Sous-catégorie: Direction générale
    • Question: [Indiquez le nom de domaine, les dates auxquelles vous avez contacté le revendeur et comment nous pouvons vous aider].

      REMARQUE: Assurez-vous de numériser et de joindre une copie couleur non découpée de la photo d'identité émise par le gouvernement qui correspond au contact du titulaire (comme un passeport ou un permis de conduire).

    Cela permet de valider que vous êtes le propriétaire du domaine.

Nous nous ferons un plaisir de travailler avec vous pour transférer le domaine sur votre propre compte eNomCentral afin que vous disposiez d'un accès complet pour gérer votre domaine à tout moment. Cela inclut les renouvellements, les mises à jour des informations de votre inscrit ou les modifications apportées à vos enregistrements d'hébergement, par exemple. Notre équipe de support technique est disponible pour vous aider 24 heures par jour, 7 jours par semaine, tous les jours de l'année.

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