Alors, est-il vrai que l'imprimante HP ne fonctionne plus du tout avec Linux?
Voici ma conversation avec HP concernant les scanners:
08/30/2013 07:34:15AM Agent (Janelle M.): "Hello, Ken."
08/30/2013 07:34:22AM ken schutter: "Hello"
08/30/2013 07:35:06AM Agent (Janelle M.): "Ken, I appreciate your interest in HP products."
08/30/2013 07:35:40AM ken schutter: "Hp is my preference for all printers because they work out of the box in linux."
08/30/2013 07:35:57AM Agent (Janelle M.): "I am very sorry to inform you though, however, our scanners and All-in-one printers with scanning capability do not support Linux anymore."
08/30/2013 07:36:32AM ken schutter: "Too bad. HPLIP is no longer valid driver?"
08/30/2013 07:36:57AM Agent (Janelle M.): "Yes, it is no longer a valid driver, Ken. I am sorry."
08/30/2013 07:37:14AM ken schutter: "I will try elsewhere. Thanks"
08/30/2013 07:37:27AM Session Ended
Pour autant que je sache, cela signifie simplement que HP ne prend plus officiellement en charge les pilotes Linux. C'est loin de dire que les imprimantes HP ne fonctionnent pas sous Linux.
En regardant la page d'actualités du projet HPLIP, les mises à jour arrivent à un rythme constant http://hplipopensource.com/hplip-web/news.html
Avant d'acheter une nouvelle imprimante/scanner, recherchez "linux [numéro de modèle d'imprimante]" pour vérifier s'il fonctionne sur linux. C'est une pratique courante pour tout périphérique, pas seulement pour les imprimantes.
Parlant en tant que personne de support Ex HP de troisième niveau, c'est BS. J'ai plusieurs imprimantes HP au travail qui fonctionnent mieux avec Ubuntu qu'avec Windows.
HP investit des ressources dans les efforts open source pour améliorer la prise en charge des périphériques sous Linux, y compris les imprimantes HP. Actuellement, HP fournit un support d'impression Linux pour plus de 1 200 imprimantes HP. Ces pages contiennent des informations pour vous guider concernant l'état actuel de la prise en charge des imprimantes HP avec Linux, ainsi qu'une liste de sites pour plus d'informations. Ce site fournira des mises à jour continues alors que HP continue d'étendre son engagement envers l'Open Source et Linux. HP
J'ai acheté une nouvelle imprimante HP (Deskjet 2515 AIO de la série 2510) et je viens de l'installer à l'aide de hplip-3.13.8 sur http://hplipopensource.com/hplip-web/index.html et fonctionne très bien.
La qualité de numérisation à l'aide de xsane ou d'un autre logiciel est inférieure à celle de Windows, mais acceptable.
Ainsi, HP fonctionne toujours sous Linux. Peut-être que l'agent à qui vous avez parlé n'a aucune connaissance de Linux !! Peut-être qu'elle est une utilisatrice de Windows ou de Mac ???
S'exprimant en tant qu'acheteur récent d'un OfficeJet 6600 (une imprimante assez récente), je ne pense pas que ce soit vrai. L'imprimante fonctionne bien, le scanner fonctionne bien et j'ai même automatisé le chargeur de documents dans une petite application de stockage de documents que j'ai écrite. Tout va bien.
De plus, il y a eu plusieurs mises à jour du pilote HPLIP poussées par HP pendant que je les utilise, ajoutant la prise en charge de nouvelles imprimantes et corrigeant des bogues dans les anciennes. Nous en sommes à 3.13.8. Cela ne ressemble pas à une entreprise qui supprime son soutien.
Une fonction qui manque est la fonction Numérisation vers ordinateur (vous vous tenez devant l'imprimante, introduisez un document et appuyez sur numériser sur l'imprimante et un nouveau document apparaît comme par magie sur votre ordinateur). Ils ne l'ont pas implémenté dans HPLIP. C'est peut-être ce dont parlait la personne à qui vous parliez ... Peut-être.
Je ne veux pas être trop rapide pour décider. Je ne suis qu'un client. Je parlerais probablement à quelques autres personnes avant de me décider. Avoir un mot avec les développeurs HPLIP et voir ce qu'ils disent.
Je n'ai eu aucun problème avec HPLIP. Leur installateur est facile sur Ubuntu. Si vous avez besoin d'instructions, essayez ceci: http://hplipopensource.com/hplip-web/install/install/index.html