web-dev-qa-db-fra.com

Avec 17.04, vous pouvez installer, mais vous ne pouvez pas imprimer sur Samsung ML-2165W (connecté à l’aide d’un câble USB)

Mise à jour: j'avais déjà posté cette question, mais une seule personne a répondu (merci, @ubashu!), Suggérant que je mette à jour le 17.04 (à partir de 16h10).

Je l'ai fait et l'imprimante n'a toujours pas imprimé.

J'ai retiré l'imprimante de Imprimantes (system-config-printer) et l'ai recherchée à nouveau. Le programme a mieux répondu qu’en 16h10, et j’avais bon espoir, mais il n’a toujours pas été imprimé.

J'ai essayé de modifier ce post précédent avec la mise à jour et j'ai répondu avec un commentaire balisant @ubashu, mais je n'ai également reçu aucune réponse.

Toutes mes excuses si cela ne correspond pas aux règles du site, mais comme personne n’a répondu à ma modification/mise à jour, je publie cette question comme une nouvelle question. Cette imprimante ne va-t-elle tout simplement pas fonctionner avec Linux pour une raison quelconque?

Merci de votre attention.

Message original:


J'apprécie toutes les suggestions que vous pouvez me donner. Je remplace un ordinateur portable Windows XP de 2008 par un nouvel ordinateur Ubuntu.

Je ne parviens pas à imprimer à partir d'un Samsung ML-2165W. (L’imprimante fonctionne normalement à partir d’une machine Windows XP et elle est remplacée. Il semble que l’imprimante ait été installée avec succès. J'utilise le pilote d’imprimante Samsung officiel pour Linux, V1.00.36_00.91. .

J'utilisais initialement Ubuntu 16.10, version 16.10, nom de code yakkety.

MISE À JOUR: Comme suggéré, je suis passé à Ubuntu 17.04. Au redémarrage, je suis allé à system-config-printer, j'ai retiré l'imprimante, je l'ai ajoutée à nouveau et j'ai essayé d'imprimer une page de test CUPS. Le travail d'impression apparaît dans la file d'attente et le voyant vert "Connexion" de l'imprimante commence à clignoter, mais ne s'imprime pas.

Au bout de 10 minutes environ, l’imprimante a elle-même imprimé une page:

SPL ERROR - Incomplete Session by time out

POSITION : 0X94B (2379)

SYSTEM: h6fw_5.57/os_hook

LINE: 1425

VERSION: SPL 5.57 01-12-2012

(fin de mise à jour)

L’imprimante dispose des fonctionnalités WiFi, mais je suis connectée à l’aide du câble USB standard. J'ai ajouté l'imprimante dans le programme "Imprimantes". Il est identifié comme un "Samsung-série ML-2160. Lorsque je vais dans Propriétés et Imprimer une page de test, le travail est ajouté à la file d'attente d'impression en tant que Traitement, mais l'imprimante ne répond pas.

Le voyant vert clignote, mais l'imprimante n'imprime rien. Si j'appuie sur le bouton "Marche/Continuer" de l'imprimante, il est parfois possible de lire une page:

SPL ERROR - Incomplete Session by time out

POSITION : 0X1b9 (441)

SYSTEM: h6fw_5.57/os_hook

LINE: 1425

VERSION: SPL 5.57 01-12-2012

(Je pense que c'est l'imprimante elle-même et non le système d'exploitation.)

J'ai essayé de tout supprimer et de re-télécharger (conformément à ce tutoriel et à d'autres), mais en vain.

J'ai également installé et imprimé avec succès à partir de l'imprimante (même via le Wi-Fi) sur un ordinateur Windows XP ainsi que sur un smartphone Samsung, je sais donc que l'imprimante fonctionne correctement.

Toute aide serait très appréciée.

1
maleta

Désolé, vous n'avez pas eu beaucoup de réponses lors de votre première tentative de résolution de votre problème. Cela arrive parfois.

C’est tout simplement mon opinion, mais j’espérerais un meilleur support des pilotes sur la plate-forme Ubuntu 16.04 LTS stable et durcie par rapport à autre chose. Je rencontrais des problèmes similaires pour essayer de faire fonctionner les imprimantes sans fil HP dans mon environnement Ubuntu et la résolution de ces problèmes a nécessité de nombreuses recherches sur Internet. Un bon endroit pour commencer est http://downloadlinux.net/2016/03/01/how-to-get-install-samsung-ml-2165w-printer-scanner-drivers-for-ubuntu- 16-04-xenial-lts-linux /

Samsung souligne qu’il fournit un peu de support pour Linux, mais que le niveau de support et de fonctionnalité variera d’un produit à l’autre. Ce qui est une autre façon de dire que les utilisateurs de Linux sont la plupart du temps autonomes. http://www.samsung.com/us/support/answer/ANS00045346/

Je n'ai pas fait de recherche approfondie sur la manière de faire fonctionner ces imprimantes, car je n'ai pas d'imprimantes Samsung à utiliser à des fins de test. Mais dans mon environnement HP, j'ai rapidement découvert qu'essayer d'utiliser CUPS était une impasse. Vous devriez pouvoir imprimer directement via l’USB en tant qu’imprimante connectée. Pour l’impression sans fil, vous devez configurer l’imprimante pour acquérir une adresse IP DHCP et quelques autres paramètres. Ces opérations seraient probablement plus faciles depuis une machine Microsoft, même si dans mon cas, HP a fourni un outil Ubuntu qui fonctionnait bien.

Une fois que votre imprimante Samsung est correctement configurée pour imprimer dans un environnement sans fil (cette pièce est peut-être déjà opérationnelle), il vous suffit d'ajouter l'imprimante via les paramètres système-> Imprimantes-> Ajouter-> Imprimante réseau.

Si cette approche échouait, j'essaierais de configurer une connexion Samba, ce qui est plus compliqué mais devrait fonctionner correctement.

Le voyant vert clignotant indique que vous avez au moins une sorte de connexion à l’imprimante mais qu’un transfert de fichier non corrompu ne fonctionne pas. C’est peut-être un problème avec CUPS. C’est ce que j’ai vécu et j’ai décidé de changer de voie.

Vous n'avez pas mentionné l'installation du pilote et du configurateur Linux unifié Samsung. http://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201205/20120518170921365/EN/english.pdf page 171. Vous n'allez probablement pas aller très loin si vous ne le faites pas.

Il est peu probable que votre imprimante "ne fonctionne jamais sous Linux". Cependant, le degré de fonctionnement des produits dépend en grande partie des efforts et de la coopération que les fournisseurs sont disposés à investir pour aider leurs clients Linux.

1
jones0610