Station d'accueil Dell WD19TB Thunderbolt - Échec de l'autorisation du périphérique
À la recherche d'une réponse à cette question , j'ai acheté une station d'accueil Dell WD19TB pour mon XPS 13 7390 "Developer Edition" exécutant 18.04.3 LTS. Après avoir tout connecté, le moniteur externe HDMI fonctionne correctement, mais les ports USB 3 et Gigabit Ethernet ne fonctionnent pas du tout. J'ai regardé mes appareils-> Thunderbolt, et le dock apparaît comme "en attente":
J'ai cliqué sur le nom du dock dans cet écran et cette boîte de dialogue est apparue, me demandant "d'autoriser et de se connecter" au dock:
Je clique sur le bouton "autoriser et se connecter", et après avoir tapé mon mot de passe Sudo, j'ai une autre boîte de dialogue indiquant "Échec de l'autorisation du périphérique: erreur du noyau".
Après cela, de retour sur l'écran des appareils-> Thunderbolt, le dock affiche une erreur:
Le support Dell n'a aucune idée de quoi faire avec les utilisateurs d'Ubuntu, semble-t-il, et m'a dirigé vers le forum officiel d'Ubuntu, où je publierai également. Dois-je installer des pilotes pour la station d'accueil? Si oui, quels pilotes et où les obtenir? Comment faire fonctionner une station d'accueil Dell WD19TB avec mon système?
J'ai compris cela, principalement par accident. Dans le BIOS, il existe plusieurs paramètres liés à Thunderbolt. L'un est "Thunderbolt Security Level", qui est par défaut "User Authorization". J'ai changé ce paramètre en "Pas de sécurité", reconnecté le dock, démarré, et maintenant il voit tout ce qui est connecté au dock.
Maintenant, quand je regarde dans "Appareils -> Thunderbolt", le dock apparaît comme "Autorisé".
J'espère que cela aidera quelqu'un à l'avenir.
Eu un problème similaire avec un Lenovo ThinkPad. Résolu en cliquant sur le bouton de déverrouillage dans la fenêtre des paramètres, puis refaites les étapes décrites ci-dessus.
(si le bouton "autoriser et se connecter" est manquant, redémarrez la machine).
J'ai un 7380 et j'ai eu des problèmes similaires (sur Fedora, pas Ubuntu) ... branché sur le dock et ... seul le courant fonctionnait. Je n'avais aucune idée que "l'autorisation Thunderbolt" était une chose jusqu'à ce que je vois cette question. Eh bien, j'utilise également KDE et je n'ai rien à voir avec les "appareils Thunderbolt" montrés dans la question, j'ai donc demandé à mon gestionnaire de paquets tout ce qui concernait "Thunderbolt". Apparemment, la seule chose que Fedora propose est le boltctl CLI. (Je ne serais pas surpris si les interfaces graphiques utilisent boltctl sous le capot.)
Installé et exécuté cela (pas encore d'arguments), et wham, l'affichage s'allume. (Peut-être que la seule raison pour laquelle l'affichage n'a pas fonctionné immédiatement est que je n'avais pas installé boltctl auparavant. L'exécution de boltctl a évidemment donné au TB bus un coup de pied nécessaire.) pas d'USB cependant, mais je n'ai pas encore fini. Un rapide boltctl authorize <UUID>, et maintenant tout fonctionne, aucune manipulation du BIOS n'est requise.
Cela peut dépendre de la version du noyau que vous utilisez; J'ai lu quelque part que des éléments d'autorisation Thunderbolt ont été ajoutés en 4.13. Je lance 5.5. Il se peut que l'autorisation ne fonctionne pas sur les anciennes versions de LTS.