Que mettez-vous dans une liste de pays pour les pays avec plus d'un nom commun?
Je viens d'Angleterre, ce qui signifie que dans les listes déroulantes, je dois rechercher le Royaume-Uni, puis l'Angleterre, puis la Grande-Bretagne ... c'est généralement le Royaume-Uni, mais cela varie d'un site à l'autre. Quelle est la meilleure pratique pour des cas comme celui-ci où il existe plusieurs façons de faire référence à un pays?
Edit: je devrais clarifier quel est le problème, ici. Lorsqu'on me présente une grande liste, je dois aller à la chasse. Le problème n'est pas que je ne sais pas quoi choisir, par exemple en Angleterre et au Royaume-Uni, le problème est présenté avec une longue liste que je dois rechercher et je n'ai aucune idée de celle à rechercher. C'est très frustrant quand une liste n'a pas celui que je cherche en premier ... ou en second ... donc je dois chercher dans trois endroits différents pour trouver mon pays.
Je suis sûr qu'il existe d'autres exemples de situations similaires, ce n'est pas spécifique au Royaume-Uni, j'en suis sûr.
Pour la recherche dans la liste, vous pouvez consulter les réponses de Ajout des États-Unis en haut de la liste déroulante des pays. OK ou pas? . Par exemple:
- automatiquement copiez les pays populaires en haut de la liste
- détecter l'emplacement de l'utilisateur et le sélectionner ou l'ajouter en haut
- permettre la saisie de texte en clair et les pays de saisie automatique qui correspondent
De plus, si vous avez plus d'espace sur la page, jetez un œil aux réponses de Choisissez votre pays: meilleure approche d'utilisation . Selon votre utilisation, vous pouvez afficher une grande liste avec des icônes de drapeau, regroupées par continent, ou utiliser une carte.
De plus, vous pouvez inclure une petite note sous certains pays dans la liste, comme ceci:
(où la note est à l'intérieur de l'option, donc lors de la sélection, vous sélectionnez à la fois le nom et la note.)
N'est-ce pas aussi une question de granularité? Choisissez le facteur commun le plus élevé qui ajoute ou différencie la valeur de votre service.
Par exemple - un service différencie-t-il réellement les utilisateurs d'Écosse et les utilisateurs d'Angleterre. Si oui, incluez les deux. Si non, restez au Royaume-Uni comme dans la liste chaînée de Katie.
S'il n'y a pas de différenciation entre les utilisateurs au Royaume-Uni et dans d'autres pays de l'UE, alors envisagez de vous en tenir à l'Europe - et de même pour les autres divisions régionales continentales ou transnationales.
[modifier] Si cela ne fait pas partie d'un service mais fait partie d'une adresse postale réelle, alors utilisez le Royaume-Uni - car c'est le nom du pays internationalement reconnu (contrairement à l'Écosse, le Pays de Galles, l'Angleterre et l'Irlande du Nord).
Choisissez un standard et respectez-le.
Voici un lien vers les noms et codes de pays de l'Organisation internationale de normalisation. http://www.iso.org/iso/country_codes/iso_3166_code_lists/country_names_and_code_elements.htm
Pour plus de simplicité, je recommande toujours "Royaume-Uni". Mais une liste bien construite me permettra rapidement de comprendre que le Royaume-Uni est l'option à sélectionner. Et à vrai dire, je ne me souviens d'aucun site que j'ai vu récemment qui avait d'autres options. Comme d'autres l'ont mentionné, la "Grande-Bretagne" n'est pas un pays.
Le seul inconvénient de mettre `` Royaume-Uni '' est qu'il n'est alors pas tout à fait exact pour l'île de Man et les îles Anglo-Normandes, car elles ne font pas vraiment partie du Royaume-Uni.
Pour commencer sur une légère tangente, pour ce que ça vaut, j'ai moins de problème avec les pays, mais plutôt des difficultés lors de la localisation de la livre sterling sur un menu de devises. Je l'ai vu comme: - GBP - Livres sterling - Livre sterling
J'ai tendance à faire défiler la liste de haut en bas ou à commencer à taper jusqu'à ce que je trouve l'une des options ci-dessus.
L'Angleterre n'est pas un pays. La Grande-Bretagne non plus. Au moins pas aujourd'hui. Il ne peut donc pas y avoir de confusion: le Royaume-Uni est la seule entrée correcte à ajouter à votre liste.
L'ajout de plusieurs noms à la liste rendra les choses plus compliquées pour l'utilisateur, ne le faites pas. Je vois déjà des utilisateurs se demander s’ils doivent choisir "Angleterre" ou "Royaume-Uni".
Puisque vous êtes du Royaume-Uni, comment les gens des différentes parties du Royaume-Uni aiment-ils s'identifier?.
Recherchez également les sites de commerce électronique les plus populaires qui répondent à votre région. Qu'est-ce qu'ils utilisent? Cela vous aidera avec l'aspect "convention".
Si votre infrastructure informatique vous permet de déterminer le pays en fonction de l'IP ou du réseau, je vous suggère de pré-remplir cette option. Une liste déroulante avec plus de 200 options peut être frustrante à naviguer.
Qu'est-ce qui ne va pas avec tous les noms communs? Par exemple, si vous souhaitez soutenir le Royaume-Uni et les Pays-Bas:
- Angleterre
- Grande Bretagne
- Hollande
- Pays-Bas
- Irlande du Nord
- Écosse
- Royaume-Uni
- Pays de Galles
Si vous craignez que les utilisateurs ne sachent pourquoi il existe plusieurs options, vous pouvez le faire:
- Angleterre (ou Royaume-Uni)
- Grande-Bretagne (ou Royaume-Uni)
- Hollande (ou Pays-Bas)
- Pays-Bas
- Irlande du Nord (ou Royaume-Uni)
- Ecosse (ou Royaume-Uni)
- Royaume-Uni
- Pays de Galles (ou Royaume-Uni)
J'ai fait un peu de test utilisateur informel à ce sujet il y a quelque temps, pour voir s'il y avait des problèmes. Royaume-Uni en haut, puis répété alphabétiquement. De mémoire:
Au départ, de nombreux utilisateurs ont manqué la première liste.
Tous les utilisateurs ont finalement trouvé le bon pays
Certains ont trouvé le pays en retournant au sommet
Certains ont trouvé le pays en faisant défiler vers le bas
Alors que certains a dit ils cherchaient l'Angleterre ou une variante, cela ne les a pas empêchés de terminer la tâche, et je ne me souviens pas qu'ils en aient eu de la gêne par la suite
Le truc de souris rolly scrolly a parfois causé un problème parce qu'ils sélectionnaient la bonne chose dans la liste, puis ne remarquaient pas qu'ils avaient sélectionné quelque chose de différent accidentellement, mais ce n'était pas grave car ils ont toujours remarqué que c'était mal lors de la relecture sur la page suivante , et pourrait revenir en arrière et le corriger.
Comme je l'ai dit, c'est de mémoire, ce qui est faillible, et je n'ai pas mes notes. Je me souviens très clairement du point 6, et je sais que nous étions satisfaits du design tel que testé.
Il faut une demi-journée pour faire un peu de test à ce sujet, si vous utilisez un site existant et une tâche réaliste.