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Le son a cessé de fonctionner sur un ordinateur à double démarrage. Ubuntu 18.04 et Windows 10

J'utilise un ordinateur double démarrage avec buntu 18.04 et Windows 1. Le son sur mon ordinateur a fonctionné normalement jusqu'à hier. J'ai fermé le capot de l'ordinateur et je suis parti faire autre chose. Quand je suis revenu et que je l'ai ouvert, le son a cessé de fonctionner. Je ne reçois qu'une étiquette sortie factice sur le périphérique de sortie audio. Si je me connecte à Windows, il n’y trouvera aucune sortie audio. J'ai essayé de connecter des écouteurs normaux à l'ordinateur, mais je n'obtiens toujours aucun son. Les écouteurs Bluetooth fonctionnent. Puisque le problème semble être sur les deux systèmes d'exploitation, Je pense que le problème vient de la carte son.

J'essaie de savoir si j'ai besoin d'installer une nouvelle carte son ou s'il y a quelque chose que je peux faire pour résoudre ce problème. Je pense que puisque le son ne fonctionne pas sous Windows non plus, c'est la carte son qui pose problème. Mais je veux demander à quelqu'un qui pourrait mieux comprendre cela que moi.

Pour commencer, je dois être honnête et dire que j'ai essayé beaucoup de choses que j'ai trouvées en ligne avant de commencer à les documenter. J'avais l'habitude de (vérifier seulement après que le problème a commencé) obtenir quelque chose de l'ordre

cat /proc/asound/cards

-- No sound card detected---

Le fichier a depuis été supprimé par quelque chose que j'ai fait.

J'ai essayé de faire le

Sudo apt-get remove --purge alsa-base pulseaudio
Sudo apt-get install alsa-base pulseaudio
Sudo alsa force-reload

routine que je vois dans certaines solutions. Cela fonctionnait bien, mais ne réglait pas mon problème. Maintenant je reçois

Sudo apt-get remove --purge alsa-base pulseaudio

E: dpkg was interrupted, you must manually run 'Sudo dpkg --configure -a' to correct the problem.

Je pense que ce problème a commencé après la suppression d'anciens en-têtes de noyau Linux utilisant Sudo apt autoremove. Lancer dpkg --configure -a lance la désinstallation et l’installation, mais ne se termine jamais.

Sudo dpkg --configure -a

Setting up oem-audio-hda-daily-dkms (0.201808050301~ubuntu18.04.1) ...
Removing old oem-audio-hda-daily-0.201808050301~ubuntu18.04.1 DKMS files...

-------- Uninstall Beginning --------
Module:  oem-audio-hda-daily
Version: 0.201808050301~ubuntu18.04.1
Kernel:  4.15.0-43-generic (x86_64)
-------------------------------------

Status: This module version was INACTIVE for this kernel.
depmod.......

DKMS: uninstall completed.

------------------------------
Deleting module version: 0.201808050301~ubuntu18.04.1 
completely from the DKMS tree.
------------------------------
Done.
Loading new oem-audio-hda-daily-0.201808050301~ubuntu18.04.1 DKMS files...
First Installation: checking all kernels...
Building only for 4.15.0-43-generic
Building for architecture x86_64
Building initial module for 4.15.0-43-generic

Le terminal se bloque alors sur cette dernière ligne et rien ne se passe. Même après une heure, rien ne se passe. Le processus ne peut pas être arrêté ou mis en pause avec CTRL + C ou Z. Je pense qu'il essaie peut-être de faire quelque chose avec la carte son et que cela ne fonctionne pas et que cela échoue. Des idées ici?

Quelqu'un at-il rencontré un problème similaire? Ou quelqu'un sait-il comment résoudre ce problème?



Voici quelques sorties de mon terminal:

Sudo aplay -l

aplay: device_list:270: no soundcards found...

pulseaudio

E: [pulseaudio] pid.c: Daemon already running.
E: [pulseaudio] main.c: pa_pid_file_create() failed.

Sudo alsa force-reload

Unloading ALSA sound driver modules: snd-hda-intel snd-hda-codec snd-hda-core snd-hwdep snd-pcm snd-seq-midi snd-seq-midi-event snd-rawmidi snd-seq snd-seq-device snd-timer.
Loading ALSA sound driver modules: snd-hda-intel snd-hda-codec snd-hda-core snd-hwdep snd-pcm snd-seq-midi snd-seq-midi-event snd-rawmidi snd-seq snd-seq-device snd-timer.

pacmd list-sinks

sink(s) available.
index: 0
name: <auto_null>
driver: <module-null-sink.c>
flags: DECIBEL_VOLUME LATENCY DYNAMIC_LATENCY
state: SUSPENDED
suspend cause: IDLE 
priority: 1000
volume: front-left: 35388 /  54% / -16.06 dB,   front-right: 35388 /  54% / -16.06 dB
        balance 0.00
base volume: 65536 / 100% / 0.00 dB
volume steps: 65537
muted: no
current latency: 0.00 ms
max request: 344 KiB
max rewind: 344 KiB
monitor source: 0
sample spec: s16le 2ch 44100Hz
channel map: front-left,front-right
             Stereo
used by: 0
linked by: 0
configured latency: 0.00 ms; range is 0.50 .. 2000.00 ms
module: 11
properties:
    device.description = "Dummy Output"
    device.class = "abstract"
    device.icon_name = "audio-card"

lspci -v | grep -A7 -i "audio"

00:1f.3 Audio device: Intel Corporation Sunrise Point-H HD Audio (rev 31)
Subsystem: Hewlett-Packard Company Sunrise Point-H HD Audio
Flags: bus master, fast devsel, latency 32, IRQ 134
Memory at a4428000 (64-bit, non-prefetchable) [size=16K]
Memory at a4410000 (64-bit, non-prefetchable) [size=64K]
Capabilities: <access denied>
Kernel driver in use: snd_hda_intel
Kernel modules: snd_hda_intel
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mmammies

Mon problème semble plus ou moins s'être résolu. Un jour, lorsque j'ai redémarré Windows, j'ai reçu un message de redémarrage de mon ordinateur, et c'est ce que j'ai fait. Quand je suis revenu, le son fonctionnait normalement. Je suppose qu'il a installé un pilote, bien que j'avais déjà vérifié les problèmes de pilote lorsque le problème a commencé pour la première fois. Lorsque j'ai redémarré dans Ubuntu, le son ne se trouvait que sur le côté gauche. J'ai toujours eu le même problème avec Sudo dpkg --configure -a qu'avant. J'ai désinstallé oem-audio-hda-daily-dkms, réinstallé alsa-base et pulseaudio et maintenant, il fonctionne normalement.

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mmammies