J'ai un site web, j'accepte les paiements via Paypal. Cela fonctionne bien, à quel point est-il judicieux de changer de fournisseur, étant donné que Paypal prend un pourcentage plus élevé que certains autres services. Quelles sont les meilleures alternatives à Paypal et combien devrais-je apporter pour que cela ait un sens?
Cela dépend de ce que vous cherchez à réaliser.
Si le plus important est d'éviter les frais, vous devez faire le calcul et décider quel fournisseur va vous offrir la meilleure offre en fonction de votre volume de transactions.
Si vous avez besoin d'une plus grande programmabilité, vous pouvez envisager d'accéder à Authorize.Net, mais cela peut vous coûter plus cher avec les frais de passerelle + les frais de compte marchand.
Il devient logique financièrement de quitter Paypal lorsque le total de vos ventes dépasse 100 millions de dollars par an.
Paypal maintenant (8 août 2010) applique les mêmes tarifs pour tous les comptes. 0,30 $ par transaction plus 1,9 - 2,9%. Les frais compétitifs les plus bas que je puisse trouver pour le moment sont de 0,23 $ par transaction, plus 1,5%.
Si vous effectuez en moyenne dix transactions de 50 USD par jour, pour un chiffre d’affaires annuel total de 182 500 USD, vos frais Paypal s’élèveront entre 4562,50 USD et 6387,50 USD, en fonction du pourcentage que Paypal vous facture.
Les économies totales que vous pourriez obtenir en passant à un compte marchand et à un processeur de paiement au prix actuel le plus bas seraient de 985,50 $, en supposant que vous puissiez bénéficier des tarifs les plus compétitifs. Si vous pouviez vous qualifier, Paypal vous facturerait le taux le plus bas de 1,9%.
Dans l'exemple ci-dessus, vous paieriez 2,5% de vos ventes à Paypal, ou 1,96% des ventes au compte marchand le moins cher et au processeur de paiement. L'économie est de 0,54%
À quel moment paye-t-on pour économiser un demi-centime par dollar? Avec 100 transactions de 50 dollars par jour, soit 1,8 million de dollars par an, vous économisez seulement 9855,00 $ par an. Cela ne vaut pas vraiment la peine. Avec 18 millions de dollars par an (1000 ventes de 50 dollars par jour), vous économisez 98 550,00 $ par an. À ce stade, vous pouvez engager quelqu'un pour gérer vos comptes de traitement de carte de crédit et la programmation nécessaire dont vous pourriez avoir besoin. Entre 20 et 50 millions de dollars, vous n'économisez pas d'argent, mais au-delà, cela peut être rentable.
Il y a beaucoup d'autres facteurs à considérer. Paypal propose des services de prévention de la fraude incroyables, transparents pour vous et vos clients. Si vous utilisez d'autres services, vous risquez de perdre davantage en fraude ou en mauvaises transactions que vous n'enregistrez, ainsi que tout le travail requis pour gérer les autres comptes. Lorsque vous dépassez les 20 millions de dollars, vous pouvez utiliser plusieurs comptes de marchand et processeurs de paiement, ce qui vous donne un contrôle accru sur la compensation de vos paiements. Il y a aussi des banques douteuses (comptes marchands) et des processeurs de paiement en mauvais état, ce qui entraîne des risques.
Je suis peut-être un peu vieille école ici, mais Paypal me dit "amateur". Les sites de commerce électronique crédibles et fiables acceptent les cartes de crédit réelles comme moyen de paiement. Ne sous-estimez jamais la valeur de la confiance dans le commerce électronique. Cherchez Authorize.Net pour cela, car ils sont géniaux.
Voir cette question pour plus.
Danger Will Robinson! Si vous passez directement aux paiements au lieu de faire appel à une autre personne, vous pouvez ouvrir votre site Web aux exigences de conformité PCI-DSS. Pour la plupart des petites entreprises, les frais légèrement plus élevés pour un service tel que Paypal sont beaucoup moins onéreux que de devoir respecter les règles de conformité PCI-DSS. Elles sont compliquées et délicates et peuvent engager la responsabilité de votre entreprise si elles ne sont pas suivies correctement. Voir le site Web PCI-DSS pour plus d'informations.
Cela dit, si vous pouvez respecter les exigences de la norme PCI et que les économies de traitement directement, PLUS les coûts supplémentaires de la conformité seront inférieurs à ceux que vous payez en frais pour un fournisseur externe, alors il est temps de passer à autre chose.