directives de développement de sites Web de commerce électronique
J'ai besoin d'un guide pour préparer une liste de questions pour que mon client puisse créer un site Web de commerce électronique.
Quelles sont les questions les plus importantes liées à la boutique en ligne que je devrais poser (telles que: quel est votre compte bancaire, quels sont vos revenus attendus, etc.)
merci
Dans mon expérience
Expédition - (où ils expédient à quels services ils utilisent et quelles offres vont avec IE offrent-ils la livraison gratuite si c'est le cas, quels sont les détails)?.
Traitement de la commande - quelle passerelle de paiement, toutes les données de la commande résident-elles sur le site Web ou se connecte-t-il à un ERP interne ou à un autre système?.
Remises - offrent-ils des coupons? Dans l'affirmative, quel genre de taux forfaitaire ou de pourcentage de réduction s'applique-t-il à tous les produits, à certaines catégories ou à certains produits?
promotion - que font-ils pour promouvoir? vont-ils vouloir des promotions de produits croisés, des produits en vedette, auront-ils besoin d'un flux de produits pour les sites d'achats et/ou leurs filiales?
Gestion des stocks - suivez-vous les stocks? Comment vous assurez-vous qu'il est à jour? comment gérez-vous les commandes en souffrance, qu'en est-il des produits abandonnés?
Ce sont les endroits que vous devez approfondir à peu près tous les clients vous diront qu’il s’agit simplement de votre site de commerce électronique de base, puis, quand ils arrivent à mettre les choses en place, ils veulent cette fonctionnalité ou celle-là, si vous creusez vraiment comment ils gèrent leur entreprise. j'espère que vous l'aurez couvert.
Il s’agit de ROI, retour sur investissement . C'est ce qui l'intéresse, et vous devriez en faire de même.
Vous devriez être intéressé par les produits qu'il veut vendre. La plupart des sites Web de commerce électronique parlent de " datafeeds ", vous devriez apprendre ce que c'est.
Vous devez comprendre toutes les nuances de la vente d'un produit, de l'expédition, des taxes, etc. afin de pouvoir afficher ces données aux utilisateurs qui visitent votre site Web. Jetez un coup d'œil à la création de boutiques sur Shopify , vous pouvez peut-être même l'utiliser au lieu de créer un site Web.
Vous voudrez peut-être aussi en savoir plus sur l’ajout de produits à Amazon Marketplace et recherche de produit Google (Google recherche de produit est essentiellement un site Web de comparaison de prix). Amazon peut vendre des produits pour vous, sans même avoir un site Web. Et Google Recherche de produits, ainsi que d'autres sites Web de comparaison de prix, peuvent générer du trafic vers vos produits en les faisant apparaître dans les résultats de recherche.
clearing et les entreprises qui gèrent cela ( clearinghouses ) sont également importants, mais vous ne devez vous en préoccuper que si vous souhaitez les traiter directement. Il existe généralement des sociétés de niveau intermédiaire qui vous fournissent des API pour ce genre de choses.
Les suggestions ci-dessus ne sont que des suggestions et des idées que vous pourriez utiliser pour poser des questions à votre client. Il y a probablement plus de choses que je n'ai pas abordées.
Important à savoir: Est-ce qu'ils abandonnent le navire? Allez-vous intégrer la gestion des stocks dans le système ecom? Ne leurs produits offrent des tailles différentes. Est-ce qu'ils upell. montrent-ils des éléments pertinents. Quelles méthodes d'expédition offrent-ils? Avez-vous besoin de garder une trace des dépenses et des revenus dans l'application ecom. Est-ce qu'ils gèrent les retours? RMA?
Une bonne solution de commerce électronique repose à 100% sur des règles commerciales. Je pense que des services tels que Shopify sont parfaits pour les débutants dans le commerce électronique, mais pour une solution réelle, la plupart des développeurs ont des sites de commerce électronique à code personnalisé.
Pourrait commencer avec un paquet open source basique et le construire. Peut-être un bon début pour un schéma de base de données.