Comment Mailchimp (et les autres) déterminent si le courrier électronique a été ouvert, est allé à la malbouffe, etc.
Je connais des accusés de lecture dans des courriels, mais ceux-ci signifient que le lecteur doit accepter de renvoyer l'accusé de lecture.
Mais avec Mailchimp (et peut-être d'autres), ils ont un tableau de bord pour vous montrer quelles personnes dans votre liste ont ouvert votre email, et aussi si cet email atterrit dans une boîte de courrier indésirable, comment cela se fait-il, car il ne semble pas s'appuyer sur lire les reçus?
Je pourrais imaginer un système où vous avez un pixel de suivi dans le courrier électronique, et vous vérifiez si le courrier électronique a essayé d'appeler le pixel de suivi externe depuis le serveur, mais une grande partie des clients de messagerie ne charge pas les images par défaut. t sûr comment cela pourrait le faire?
Fondamentalement, les fournisseurs de messagerie incluent une petite image avec un identifiant unique pour voir si le message a été ouvert ou non (si un message est ouvert, l'image est appelée depuis le serveur, le message a donc été ouvert).
Si le destinataire ne charge pas ces images externes, ou si l'e-mail est envoyé (ou ouvert) en texte brut et qu'aucune ressource externe n'est chargée, il n'y a alors aucun moyen de savoir si l'e-mail a été ouvert ou non.
une autre méthode également utilisée consiste à faire en sorte que tous les liens contenus dans l'e-mail passent par un service de redirection (un peu comme bit.ly) afin que l'expéditeur puisse également savoir si l'e-mail a été ouvert (et qu'un lien a été cliqué).