Je pense que notre IP d'envoi dédié a été bloqué uniquement par Office365. Nous avons une excellente adresse IP d’envoi, aucun rapport de spam, un contenu propre, une acceptation totale, etc.
Aucun problème avec aucun autre client Microsoft - et nous sommes certifiés Return Path.
Existe-t-il un moyen simple de vérifier s’ils ont bloqué notre IP ... et si cela est vrai ... comment se retirer de la liste?
Pour énoncer une évidence, vous pouvez vérifier si Office 365 bloque vos courriers électroniques en créant un essai de 30 jours .
Si vos e-mails sont bloqués, vous devez résoudre le problème, c'est-à-dire comment ils sont marqués comme spam. Il y a beaucoup de questions liées à empêchant le courrier électronique d'être classé comme spam déjà sur Pro Webmasters. Ensuite, vous devrez contacter Microsoft ou attendre que leur algorithme de spam annule votre adresse email ou votre adresse IP (veuillez ne pas demander leur algorithme, il est peu probable que quiconque le sache, à part Microsoft).
Regardez les journaux de votre serveur de messagerie. Vous devriez voir un message indiquant que l'hôte client a été bloqué par une liste noire et que votre adresse IP a été bannie. Lorsque vous envoyez le courrier électronique, vous devez également obtenir un rapport de non-remise de Microsoft.
Si vous êtes bloqué par la liste noire, vous pouvez envoyer un e-mail à [email protected] et indiquer votre adresse IP à partir de laquelle les courriels sont envoyés. Ils peuvent alors lancer le processus et vous dire ce que vous devez faire pour être rayé de la liste noire.
Si vous n’avez pas été bloqué, effectuez un DNS Dig et vérifiez quels sont les enregistrements MX des domaines spécifiques auxquels vous essayez d’envoyer des e-mails et tracez un itinéraire de trace, car il pourrait y avoir un problème avant les serveurs de messagerie, peu probable, mais néanmoins. possible.