Email de IOS avec des pièces jointes supérieures à 7,5 Mo est bloqué dans la boîte d'envoi et tente constamment de renvoyer. Coût des centaines de frais de données
Nous avons un serveur Exchange de PremisSe Exchange 2013. Lors de l'envoi d'e-mail avec de grandes pièces jointes à partir de comptes ActiveSync sur IOS appareils, l'e-mail est bloqué dans la boîte d'envoi et n'enverra pas. Il continue à essayer de renvoyer et que nos utilisateurs soufflent de leur indemnité de données. et commencer à coûter des centaines de frais de données. Il ne le fait pas lors de l'envoi d'un compte Gmail lié au téléphone ou d'un téléphone Windows 8.
J'ai réduit la taille d'une pièce jointe d'environ 7660870 octets avant que le problème ne commence à se produire. Pour quelques octets sur cette limite, le courrier électronique aura un message d'échec, mais sera toujours envoyé sans la pièce jointe. Si vous ajoutez quelques octets supplémentaires, nous obtenons le message d'échec mais aucun courrier électronique ne passe et il est coincé dans la boîte d'envoi. Ces tailles sont sous nos limites de taille autorisées pour le courrier interne et externe. De plus, je suppose que le comportement de ce problème dépend de la taille totale du message, y compris de l'en-tête, du corps, etc., pas seulement des pièces jointes.
Quelqu'un a-t-il vu cela arriver avant ou avoir une idée de ce qui pourrait causer cela?
Jetez un coup d'œil à - https://technet.microsoft.com/fr-g/library/hh529949 (v = ECHG.B.150) .aspx
Il existe une ligne intéressante au bas de cette page qui implique que la limite maximale effective est d'environ 33% de moins que la limite que vous avez configurée. Compte tenu de la valeur par défaut pour la synchronisation active est de 10 Mo et que vous voyez des problèmes d'environ 7, cela aurait un sens.
Essayez d'augmenter à 20 Mo et voyez si cela fait une différence.
Essayez d'augmenter le UPLOADREADAHAHEADISIZE IN IIS comme dans l'exemple suivant (modifiez la taille à celle dont vous avez besoin):
C:\Windows\System32\inetsrv\appcmd.exe set config -section:system.webServer/serverRuntime /uploadReadAheadSize:"10485760" /commit:apphost
C:\Windows\System32\inetsrv\appcmd.exe set config "Default Web Site" -section:system.webServer/serverRuntime /uploadReadAheadSize:"10485760" /commit:apphost
Ou directement du IIS Outil de gestion:
