Gmail considère tous nos e-mails comme du spam après le piratage du site.
Mon site a été piraté et il a été utilisé pour envoyer du courrier en nombre. Nous l'avons nettoyé, changé en HTML de base. Déplacé vers une autre adresse IP, demandes de suppression de la liste. Nous ne le voyons plus nulle part sur les listes noires. SPF est défini, aucun email non sollicité n'est envoyé via notre serveur Web ou depuis notre serveur de messagerie.
Mais Gmail considère tous nos e-mails comme du spam, avec une note disant: "Cet e-mail a été marqué comme spam parce que trop d'emails envoyés depuis notre domaine example.com ont été marqués comme spam. Tous les jours, mes collègues et moi envoyer plus de 20 emails à partir de notre domaine. Nous n'utilisons pas de serveur de messagerie pour envoyer des emails à partir d'un autre domaine.
Comment pouvons-nous faire en sorte que Gmail nous considère à nouveau comme des expéditeurs légitimes?
Google dépend non seulement des listes noires de tiers, mais maintient également sa propre liste noire interne. Pour supprimer votre domaine/IP de la liste noire de gmails, vous pouvez utiliser le formulaire situé à l'adresse https://support.google.com/mail/contact/msgdelivery pour signaler le problème et le résoudre, mais Google peut pas supprimer automatiquement l'entrée de la liste noire en fonction de ce que les journaux de Google ont montré sur le spam reçu.