Hotmail et IP en liste noire - comment résoudre le problème maintenant?
L'adresse IP de notre serveur est sur la liste noire du fournisseur de hotmail.
Nous ne pouvons trouver aucune solution. Nous avons suivi toutes les instructions qu'ils nous ont données dans le lien de messagerie DEAMON, mais cela ne suffit pas - l'adresse IP est toujours bannie.
Savez-vous comment les contacter ou comment résoudre ce problème au moins facilement?
Hotmail, qui fonctionne maintenant sous Outlook.com, est fourni par Microsoft. Vous pouvez leur demander de supprimer votre adresse IP en remplissant le formulaire ici (vous devrez peut-être d'abord vous inscrire à Outlook.com).
Il leur faudra quelques jours pour examiner le rapport. Si votre adresse IP n’était pas associée à l’envoi de spam, vous recevrez un courrier électronique de la part de leur équipe de support. Il faudra ensuite 24 à 48 heures supplémentaires pour que l’adresse IP soit complètement débloquée dans leur système.
Vous devez également tester votre adresse IP sur un site de vérification multi-RBL tel que this one. Visitez chaque site sur lequel votre adresse IP est répertoriée et testez-le pour voir quel message ils renvoient. Si vous pouvez adresser quelque chose, faites-le et demandez-leur de retirer votre adresse IP de leur liste.
Il peut également être judicieux d’installer et de configurer SPF et PTR enregistre dans le DNS pour votre serveur de messagerie, ainsi que DomainKeys Identified Mail .
J'ai fait face au même problème et j'ai soumis ce formulaire et après quelques jours, mon IP a été retiré de la liste.