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Meilleure façon de CC plusieurs courriels pour tous les messages entrants vers Gmail

J'ai une configuration WordPress (hébergée sur WordPress) pour transférer automatiquement les courriers électroniques vers [email protected] vers une adresse Gmail que j'ai configurée, [email protected]. Je voudrais CC n'importe quel courrier entrant à une liste d'adresses.

Je travaille sur un conseil en copropriété et mon intention est de créer une adresse unique où un résident peut envoyer un courrier électronique à qui sera automatiquement envoyé à tous les membres du conseil.

J'ai découvert que vous pouvez transférer des courriels via des filtres vers une adresse unique, mais je n'ai pas encore vu de mécanisme permettant d'inclure automatiquement tout le monde dans le même e-mail de transfert.

Y a-t-il une meilleure façon de faire des choses comme ça? Est-ce que je manque quelque chose d'évident?

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thatidiotguy

Le moyen le plus simple et le plus flexible de procéder est de créer une liste de diffusion classique. Puisque vous avez mentionné Gmail dans votre question, nous pouvons le conserver dans l'écosystème de Google en créant notre liste de diffusion avec Google Groupes. Accédez à la page page d'inscription à Google Groupes et entrez une adresse e-mail pour votre liste de diffusion (telle que [email protected]).

Lors de l'inscription, vous devriez:

  • Ajouter toutes les adresses électroniques des membres du conseil de copropriété
  • Sélectionnez "Tous les membres du groupe" pour savoir qui peut voir les sujets
  • Sélectionnez "N'importe qui sur le Web" pour qui peut poster
  • Sélectionnez "Uniquement les utilisateurs invités" pour qui peut rejoindre le groupe, si vous voulez que ce soit uniquement les membres du conseil - ou "Tout le monde peut demander" si vous voulez que les résidents puissent également demander à devenir des destinataires (s'il s'agit davantage d'une liste de communautés) .

Après votre inscription, vous devriez:

À ma connaissance, le flux de travail serait alors le suivant:

  1. Le résident envoie un courrier électronique à votre domaine personnalisé.

  2. Un courrier électronique arrive à l'adresse des groupes Google et est transmis à tous les membres du conseil.

  3. Les membres du conseil peuvent discuter du courrier électronique entre eux en y répondant, et Google Groupes transmet leurs réponses à tous les membres du conseil (mais pas au résident).

  4. Lorsqu'un membre du conseil est prêt à répondre au résident, il clique sur répondre dans le courrier électronique d'origine du résident, mais ajoute également le résident dans le champ "À", de sorte qu'il soit transmis au résident en plus du reste des membres du conseil.

Pour être honnête, je n'ai pas beaucoup d'expérience avec Google Groupes, je ne suis donc pas tout à fait sûr que cette configuration fonctionnera comme vous le souhaitez, ou tout à fait comme je l'ai décrit - c'est simplement une idée qu'il vous faudra tester. Ma deuxième idée est d’aller dans le vif du sujet et d’utiliser un système de billetterie du service client - mais peut-être que cela donnerait une impression de trop corporatif?

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Cela peut être fait pour plusieurs adresses électroniques. Plutôt que de recréer la roue, il existe un bon article avec des captures d'écran expliquant comment le configurer sur le site makeuseof.com: Comment transférer automatiquement des e-mails vers plusieurs adresses dans Gmail

De la page:
1) La première étape consiste à configurer le transfert du courrier électronique. Allez dans Paramètres> Transfert et POP/IMAP. Cliquez sur le bouton Ajouter une adresse de transfert. Cela enverra un courrier électronique à chaque adresse à laquelle vous souhaitez transférer automatiquement des courriers électroniques avec un lien de confirmation sur lequel vous devez cliquer. Vous devrez répéter cette étape pour chaque email.
2) Une fois chacun des courriels confirmés, vous pouvez créer un filtre pour les messages que vous souhaitez transférer. Avec la fonction de filtrage, vous pouvez automatiquement transférer des courriers électroniques avec une ligne d'objet spécifique, à partir d'un expéditeur spécifique, ou même des messages contenant des mots clés spécifiques. Dans les paramètres de Gmail, accédez à Filtres et adresses bloquées, puis cliquez sur le bouton Créer un nouveau filtre. Vous pouvez renseigner les détails des courriels que vous souhaitez transférer. Une fois que vous l'avez rempli, cliquez sur Créer un filtre pour cette recherche.
3) L'étape suivante consiste à choisir les emails vers lesquels vous souhaitez transférer les emails. Assurez-vous de cocher "Transférer" et dans le menu déroulant, sélectionnez les adresses électroniques confirmées.
Malheureusement, en raison du fonctionnement du transfert Gmail, vous devrez répéter cette étape à chaque fois pour chaque e-mail que vous souhaitez transférer.

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Bronwyn V