Quel est le nom de ce service de base de connaissances / base de connaissances cool et intégrable?
Il ya quelque temps, j’ai rencontré un service intéressant qui permet à l’utilisateur de gérer une base de connaissances ou une liste FAQ. La base de connaissances est facilement intégrable sur n’importe quel site/système de gestion de contenu avec un code javascript, de manière similaire à ce que Disqus fait pour commenter.
Je ne peux pas pour la vie de me rappeler le nom de ce service. Des idées?
Je ne sais pas s'il s'agit de celui auquel vous faites référence, mais nous avons examiné serVoice , qui peut externaliser les demandes de fonctionnalités, les "Commentaires" et le "Helpdesk" de votre site.
J'aime le fait qu'il ressemble à Stack Exchange. :)
Cela pourrait être ZenDesk, qui semble être populaire en ce moment. Sinon, faites défiler http://alternativeto.net/software/zendesk/ et voyez si l'un d'entre eux sonne le glas.