Pourquoi éviter le mot "s'il vous plaît" dans les messages d'erreur?
Duplicata possible:
ne interface devrait-elle jamais dire "s'il vous plaît"?
Selon Windows User Experience Interaction Guidelines (UX Guide) pour Windows 7 et Windows Vista :
Évitez le mot "s'il vous plaît" sauf dans les situations où l'utilisateur est invité à faire quelque chose de gênant (comme attendre) ou où le logiciel est à blâmer la situation.
Correct: Veuillez patienter pendant que Windows copie les fichiers sur votre ordinateur.
J'utilise toujours "please" dans mon message d'erreur pour qu'il soit poli, comme
... s'il vous plaît entrez une valeur dans le champ du nom d'utilisateur.
Pourquoi devons-nous éviter le mot "s'il vous plaît" pour des erreurs comme celle-ci? Ne pas ajouter "s'il vous plaît" pour rendre le message plus poli?
Non seulement Microsoft utilise les conseils pour éviter s'il vous plaît dans les messages d'erreur. OpenOffice , un concurrent de Microsoft Office, permet également au développeur de savoir à éviter s'il vous plaît:
N'utilisez "s'il vous plaît" que rarement, voire jamais. Parfois, de longues instructions ou des messages d'erreur peuvent nécessiter une touche de politesse ajoutée à l'une des plusieurs phrases, mais généralement, n'utilisez pas "s'il vous plaît" en anglais. Si vous en ressentez toujours le besoin, évitez au moins d'utiliser "s'il vous plaît" plus d'une fois dans un texte ou un groupe de phrases. Par exemple, vous pouvez utiliser "s'il vous plaît" dans les instructions initiales sur la première page d'un assistant, mais pas sur les autres pages. Les phrases impératives simples sont toujours préférées .
Cependant, il existe des différences culturelles. En allemand, le mot "bitte" est presque toujours utilisé dans les messages d'erreur, alors faites attention à utiliser Google Translate ou d'autres services de traduction automatisés dans une application multilingue.
Les mots surutilisés perdent leur sens . Il s'appelle Cliche .
Si vous utilisez s'il vous plaît et merci pour chaque action de l'utilisateur, l'effet s'aplatit et vous n'avez pas toute sa force lorsque vous en avez besoin pour sonner de manière significative .
Évitez le mot "s'il vous plaît" sauf dans les situations où l'utilisateur est invité à faire quelque chose de gênant [...]